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志愿服务是指个人基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿地参与社会服务的工作。从事志愿服务的人被称为“志愿者”，也称“义工”。据统计，我国内地志愿者已达1800万人，他们在社会的各个领域，特别在社会福利、社会救助、收养服务、社区建设、优抚安置、慈善事业、减灾救灾、殡葬服务、教育辅导、司法矫正、就业服务、职工维权、医疗卫生、计划生育、青少年事务、家庭生活服务、