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物业管理行业经过30年的发展之后，仍然是一个微利行业，我们有必要深刻思考行业未来应如何创富以改变微利的困境。笔者认为：实现行业创富的关键是加快行业从劳动密集型向技术导向型转变。劳动密集型行业的发展瓶颈近年来，席卷全国的用工荒给许多劳动密集型的物业服务企业带来了困扰，人员招聘困难，企业的生产经营工作受到很大影响。企业应变能力差是目前企业发展的一个通病。今天的市场瞬息万变，客户需求多样复杂，服务项目繁多，企业要为客户提供高质量服务，