【摘 要】
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随着生物医学模式的转变，传统的医院服务理念已不再适应当前医院服务的需要，医院服务的理念已开始由传统的“以疾病为中心”的服务转变为“以病人为中心”的服务。因此，以病人为
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随着生物医学模式的转变，传统的医院服务理念已不再适应当前医院服务的需要，医院服务的理念已开始由传统的“以疾病为中心”的服务转变为“以病人为中心”的服务。因此，以病人为中心开展人本化医院服务目前引起了医学界高度重视。为今后更有效地开展人本化医院服务，笔者就人本化医院服务的理论涵义、实践内容、实施中存在的问题等方面进行全面分析和探讨如下。
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