【摘 要】
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“共生”作为组织与管理研究的重要范式,为多组织及其多活动间的相互依赖问题提供解释.数字化的兴起重构了组织及其活动的交互依赖关系,引发组织共生范式的重审.研究聚焦腾讯
【机 构】
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北京大学 国家发展研究院,北京 100871;北京大学 未来教育管理研究中心,北京 100871
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“共生”作为组织与管理研究的重要范式,为多组织及其多活动间的相互依赖问题提供解释.数字化的兴起重构了组织及其活动的交互依赖关系,引发组织共生范式的重审.研究聚焦腾讯公司企业微信组织面向企业客户的数字化运行案例,通过系统梳理企业微信对关键客户企业内部情境、产业情境、以及用户情境的数字化实践,提出了基于数字化情境的“连接式共生”的范式.研究认为:数字化情境下组织连接式共生主要基于以消息等为基础的共生单元,并依赖数字化的共生环境实现主体、过程与功能的交互.连接式共生的边界覆盖组织内部到组织生态圈的全时空范围,并基于组织内外协同与用户互通的底层机制实现共生.
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