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【正】新百货之路经济学家莫利·巴利斯在《购物的社会学》中指出,百货公司的最大魅力在于种类齐全的商品,有吸引人的商品陈列,顾客无论购买与否,均能自由地品评商品。但是,越来越多的"新百货"一味追求模式的复制、无目的地进行互联网转型,却忽略了以人为本的真理。与人产生互动,才是新百货的发展之道。