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【中图分类号】G4【文献标识码】A【文章编号】2236-1879（2017）19-0128-02
午休开始的铃声响过五分钟，作为班主任的我向教室走去，远远就看见我们班凯文和佳睿这两个全校闻名的捣蛋鬼在隔壁六年（2）班的班级教室的后门闲逛。看见我后，他俩滋溜一下鉆进了我们班的教室。
这两个男孩子都头脑灵活，但是从一年级入学开始就在行为举止上与其他同学显得那么格格不入，那么与众不同、鹤立鸡群，经常情绪失控，经常与他人发生矛盾，毫不夸张地说，没有哪一天是不惹事的。这学期以来我正在学习美国杰出的心理学家教育家简.尼而森提出的“正面管教”并主动尝试把里面的方法运用到自己的班级管理工作中。 我立刻决定换一种管教方法来解决当前这一事件。
我想需要把他们俩个喊出教室。我站在教室门口平和地轻声说：“请**和**出来一下。”
其中凯文是像企鹅一样蹦跳着走出教室，弯曲着腿，一副漫不经心的态度。以往我会立刻厉声呵斥命令他站端正，但这次我没有像以往那样命令他站好，而是半开着玩笑，笑着说：“你想学习企鹅走路的样子啊，把腿站直吧！”
这两个孩子来到走廊里，我说：“我看见你们两个在午休铃声响过后在隔壁班级的教室后门张望，没有回到课室午休。想听听你们两个的解释。”
他们两个谁都没有出声，一个低下头不说话，另一个睁着大大的眼睛望着我，脸上流露出不自然的神色。
“看来没有正当理由是吗？这种行为正确吗？”我继续平静地说道。
两个男孩低声咕哝着，“不对。”
“好，我希望下一次我再到班级检查午休，能看到你们两个安静在座位上午休的身影。好吗？”
“知道了。”
“我有一个情况反馈给你，老师！”佳睿突然高声说。
我示意他说出来。“今天上午体育课我发现郑凯文带了“王者荣耀”的纸牌来学校并且玩耍，如果其他男生看到这个东西更会让大家想起这个网络游戏，所以我希望您能和他本人讲一讲，让他不要再带到学校了。“佳睿一字一板地说，态度很诚恳。
我点点头，转身问身旁的凯文：“李佳睿说的是事实吗？你觉得他说的有道理吗？”
凯文点点头。
“那你觉得有必要接受他的建议吗？”我继续和蔼的语气轻声问道。
“噢，知道了。”
“你愿不愿意感谢佳睿真诚地给你提出这个建议呢？
“谢谢你，李佳睿。”虽然有些不情愿，但是凯文还是这样说了一句。
“好了，现在请你们两个回到各自的座位上那个安安静静地午休去吧！”我看着他们两个轻轻走进了教室，我也放心地回到办公室了。
反思我对此事的处理经过： 1、客观描述我看到的画面， “我看见——”不带任何情绪。2、语气始终是温和的，孩子也就不会和老师产生对立情绪。3、抛出问题给孩子思考，体现出对孩子的尊重，如“佳睿说的是事实吗？你觉得他说的有道理吗？那你觉得有必要接受他的建议吗？”并给他选择的权利——“你愿不愿意感谢佳睿真诚地给你提出这个建议呢？” 这样的处理方式与以往暴跳如雷，或厉声训斥或喋喋不休唠叨的方式相比，我既保护了自己，不扰乱自己的心境，却又同样成功解决了问题。
事情原本到这里就结束了。可是令我没有想到的是，我回到办公室刚坐下还没有五分钟，佳睿就大喊着“报告”闯进了办公室，语气激动地说：“耿老师，刚才你让我们回教室后，郑凯文因为我向你反映他带纸牌的事情，他拿着棍子在教室追着打我，生活老师孙老师让我喊你过去！”
我一边往教室走一边安慰他，“别怕，我去处理，你刚才的做法是对的。”
到了教室。郑凯文横坐在座位上，脚下踩着一根扫把上面的棍子，一副气呼呼的样子。
“请跟我出来一下。”我一边说一边蹲下来去捡起他座位下面的那根棍子。
他踩着那根棍子，没有任何要起身的意思。
我拉起他的一只手，继续平和地说了两遍，“请跟我出来一趟！”他的身体一动不动。我耐着性子，又说了一句：“你有什么话，跟我出来说！“这时，我感觉我拉着他的手动了，他起身跟我来到教室门口。
“刚才说的好好的，为什么回到教室又打李佳睿做这种报复行为呢？” 我问他。
“我讨厌别人来说我！”他皱着眉头狠狠地说。
我又和他讨论起“说”的含义。说有三种：是善意指出你的不足，还是严厉批评你，还是不文明语言骂你，我说：“老师理解你的感受，你很要强，不愿意被别人说，是吗？可是对于你做错事情，别人给你指出来你也不肯接受吗？刚才李佳睿是给你善意指出错误呀！是帮助你呢！”
“我就不喜欢李佳睿来说我！别人说都行！”
“为什么呢？”
“我从三年级开始一直就很讨厌李佳睿，他总是多管闲事，今天我带纸牌来，只有他看见，他要是不说，别人就不会知道的！”他似乎很理直气壮。
“你不喜欢李佳睿说你，那如果别人看到你带纸牌，告诉我，那老师同样会像刚才那样找你谈话的啊。”
为什么偏偏对李佳睿，你那么反感呢？”
“曾经你们两个一样淘气，后来他比你进步了，变得越来越优秀。你是不是嫉妒他？”我试探着问他。
“不是！”他马上否认，“别的同学发现我做了错事情，一般都是说你做了什么什么事情是不对的，不要再做了，而他就是语气很不好地用手指着我大声对我说，’你带纸牌来，我给你告诉老师！’我就讨厌他那种说话的方式！”
这时我才明白他生气的原因还主要是不喜欢李佳睿和他讲话的方式。我班李佳睿也是个情绪极易激动、散漫随性不守规则的问题学生，他的的确确平日说话就是让人很有咄咄逼人的不舒服感觉。
我摸着他的头说：“好的，我知道了，我也不喜欢别人用命令的口气和我讲话，你的意思是李佳睿和你说话的方式让你不舒服，不友好是吗？”
“恩，还有他总是在那里喊着给你告诉老师，告诉老师的，我让他不要告诉，他还是告诉了！多管闲事！”
“你不希望老师知道这件事，说明这件事不正确，对吧！老师也一直在班上说，如果同学间发生纠纷，出现问题，老师希望你们先互相提醒，自己能解决的就不要告诉我，提醒无效，不能改正的，再告诉老师是吗？以后你做了错事，别人提醒你，你愿意接受吗？”
他点点头。
“好的，我会把你的意见告诉佳睿，你最好能在同学提醒你的情况下主动调整，这样就不必让我知道了。或者压根你就不去做那些明显错误地事情，就更好了，对吧！”他心悦诚服地答应着走进了教室。
反思：我这时才终于明白原来凯文是因为佳睿同学说话语气不好而生气呢。由此我更深刻感悟到“正面管教”理论提到的一句话：“说什么不重要，怎么说才更重要。”我们做教师的，必须学会根据不同情境运用不同的语气、语调来讲话。 因为语言背后更多的是说话人的情感、情绪的真实流露，这一点比语言本身还要重要。
在这个事件中，凯文不懂表达情感，合理表达自己的情感；佳睿不会解决问题，只会说“告诉老师”，说话的方式也强硬不够友善，招人厌恶。在我们班级、在我们身边这样的孩子还真不少。所以我们教师需要教会孩子如何合理表达情感，如何妥善处理问题。
和善而坚定是“正面管教”理论的精髓。和善而坚定，也会让我们教师处理学生问题时候自己感觉好一点！
午休开始的铃声响过五分钟，作为班主任的我向教室走去，远远就看见我们班凯文和佳睿这两个全校闻名的捣蛋鬼在隔壁六年（2）班的班级教室的后门闲逛。看见我后，他俩滋溜一下鉆进了我们班的教室。
这两个男孩子都头脑灵活，但是从一年级入学开始就在行为举止上与其他同学显得那么格格不入，那么与众不同、鹤立鸡群，经常情绪失控，经常与他人发生矛盾，毫不夸张地说，没有哪一天是不惹事的。这学期以来我正在学习美国杰出的心理学家教育家简.尼而森提出的“正面管教”并主动尝试把里面的方法运用到自己的班级管理工作中。 我立刻决定换一种管教方法来解决当前这一事件。
我想需要把他们俩个喊出教室。我站在教室门口平和地轻声说：“请**和**出来一下。”
其中凯文是像企鹅一样蹦跳着走出教室，弯曲着腿，一副漫不经心的态度。以往我会立刻厉声呵斥命令他站端正，但这次我没有像以往那样命令他站好，而是半开着玩笑，笑着说：“你想学习企鹅走路的样子啊，把腿站直吧！”
这两个孩子来到走廊里，我说：“我看见你们两个在午休铃声响过后在隔壁班级的教室后门张望，没有回到课室午休。想听听你们两个的解释。”
他们两个谁都没有出声，一个低下头不说话，另一个睁着大大的眼睛望着我，脸上流露出不自然的神色。
“看来没有正当理由是吗？这种行为正确吗？”我继续平静地说道。
两个男孩低声咕哝着，“不对。”
“好，我希望下一次我再到班级检查午休，能看到你们两个安静在座位上午休的身影。好吗？”
“知道了。”
“我有一个情况反馈给你，老师！”佳睿突然高声说。
我示意他说出来。“今天上午体育课我发现郑凯文带了“王者荣耀”的纸牌来学校并且玩耍，如果其他男生看到这个东西更会让大家想起这个网络游戏，所以我希望您能和他本人讲一讲，让他不要再带到学校了。“佳睿一字一板地说，态度很诚恳。
我点点头，转身问身旁的凯文：“李佳睿说的是事实吗？你觉得他说的有道理吗？”
凯文点点头。
“那你觉得有必要接受他的建议吗？”我继续和蔼的语气轻声问道。
“噢，知道了。”
“你愿不愿意感谢佳睿真诚地给你提出这个建议呢？
“谢谢你，李佳睿。”虽然有些不情愿，但是凯文还是这样说了一句。
“好了，现在请你们两个回到各自的座位上那个安安静静地午休去吧！”我看着他们两个轻轻走进了教室，我也放心地回到办公室了。
反思我对此事的处理经过： 1、客观描述我看到的画面， “我看见——”不带任何情绪。2、语气始终是温和的，孩子也就不会和老师产生对立情绪。3、抛出问题给孩子思考，体现出对孩子的尊重，如“佳睿说的是事实吗？你觉得他说的有道理吗？那你觉得有必要接受他的建议吗？”并给他选择的权利——“你愿不愿意感谢佳睿真诚地给你提出这个建议呢？” 这样的处理方式与以往暴跳如雷，或厉声训斥或喋喋不休唠叨的方式相比，我既保护了自己，不扰乱自己的心境，却又同样成功解决了问题。
事情原本到这里就结束了。可是令我没有想到的是，我回到办公室刚坐下还没有五分钟，佳睿就大喊着“报告”闯进了办公室，语气激动地说：“耿老师，刚才你让我们回教室后，郑凯文因为我向你反映他带纸牌的事情，他拿着棍子在教室追着打我，生活老师孙老师让我喊你过去！”
我一边往教室走一边安慰他，“别怕，我去处理，你刚才的做法是对的。”
到了教室。郑凯文横坐在座位上，脚下踩着一根扫把上面的棍子，一副气呼呼的样子。
“请跟我出来一下。”我一边说一边蹲下来去捡起他座位下面的那根棍子。
他踩着那根棍子，没有任何要起身的意思。
我拉起他的一只手，继续平和地说了两遍，“请跟我出来一趟！”他的身体一动不动。我耐着性子，又说了一句：“你有什么话，跟我出来说！“这时，我感觉我拉着他的手动了，他起身跟我来到教室门口。
“刚才说的好好的，为什么回到教室又打李佳睿做这种报复行为呢？” 我问他。
“我讨厌别人来说我！”他皱着眉头狠狠地说。
我又和他讨论起“说”的含义。说有三种：是善意指出你的不足，还是严厉批评你，还是不文明语言骂你，我说：“老师理解你的感受，你很要强，不愿意被别人说，是吗？可是对于你做错事情，别人给你指出来你也不肯接受吗？刚才李佳睿是给你善意指出错误呀！是帮助你呢！”
“我就不喜欢李佳睿来说我！别人说都行！”
“为什么呢？”
“我从三年级开始一直就很讨厌李佳睿，他总是多管闲事，今天我带纸牌来，只有他看见，他要是不说，别人就不会知道的！”他似乎很理直气壮。
“你不喜欢李佳睿说你，那如果别人看到你带纸牌，告诉我，那老师同样会像刚才那样找你谈话的啊。”
为什么偏偏对李佳睿，你那么反感呢？”
“曾经你们两个一样淘气，后来他比你进步了，变得越来越优秀。你是不是嫉妒他？”我试探着问他。
“不是！”他马上否认，“别的同学发现我做了错事情，一般都是说你做了什么什么事情是不对的，不要再做了，而他就是语气很不好地用手指着我大声对我说，’你带纸牌来，我给你告诉老师！’我就讨厌他那种说话的方式！”
这时我才明白他生气的原因还主要是不喜欢李佳睿和他讲话的方式。我班李佳睿也是个情绪极易激动、散漫随性不守规则的问题学生，他的的确确平日说话就是让人很有咄咄逼人的不舒服感觉。
我摸着他的头说：“好的，我知道了，我也不喜欢别人用命令的口气和我讲话，你的意思是李佳睿和你说话的方式让你不舒服，不友好是吗？”
“恩，还有他总是在那里喊着给你告诉老师，告诉老师的，我让他不要告诉，他还是告诉了！多管闲事！”
“你不希望老师知道这件事，说明这件事不正确，对吧！老师也一直在班上说，如果同学间发生纠纷，出现问题，老师希望你们先互相提醒，自己能解决的就不要告诉我，提醒无效，不能改正的，再告诉老师是吗？以后你做了错事，别人提醒你，你愿意接受吗？”
他点点头。
“好的，我会把你的意见告诉佳睿，你最好能在同学提醒你的情况下主动调整，这样就不必让我知道了。或者压根你就不去做那些明显错误地事情，就更好了，对吧！”他心悦诚服地答应着走进了教室。
反思：我这时才终于明白原来凯文是因为佳睿同学说话语气不好而生气呢。由此我更深刻感悟到“正面管教”理论提到的一句话：“说什么不重要，怎么说才更重要。”我们做教师的，必须学会根据不同情境运用不同的语气、语调来讲话。 因为语言背后更多的是说话人的情感、情绪的真实流露，这一点比语言本身还要重要。
在这个事件中，凯文不懂表达情感，合理表达自己的情感；佳睿不会解决问题，只会说“告诉老师”，说话的方式也强硬不够友善，招人厌恶。在我们班级、在我们身边这样的孩子还真不少。所以我们教师需要教会孩子如何合理表达情感，如何妥善处理问题。
和善而坚定是“正面管教”理论的精髓。和善而坚定，也会让我们教师处理学生问题时候自己感觉好一点！