论文部分内容阅读
目的构建互联互通模式下门诊患者满意度测评方案,通过与传统调查方案比较,评价其应用效果。方法确定互联互通模式下门诊患者满意度测评管理制度、完善与应用互联互通模式下门诊患者满意度测评管理软件、设立数据分析岗位。比较互联互通调查模式与传统调查模式患者回复率、满意度分值等结果。结果互联互通模式下门诊患者满意度测评方案回复对象的平均年龄为46.36±20.615;年龄层次主要为中年,即35-59岁,构成比是37.83%。互联互通模式下门诊患者满意度测评方案的患者回复率较传统调查方案高(2.754%>