习惯域分析是美国堪萨斯大学商学院教授游伯龙在潜心研究和总结社会心理学、神经心理学、系统科学、最优化理论、管理科学等学科的最新研究成果的基础上,通过对人类行为和决策的观察和分析后于20世纪80年代初正式提出的。其任务主要是探讨如何使个人、工作、组织的习惯域相适应的问题。
　　一、习惯域的界定
　　1.习惯域的概念
　　习惯域(HD)是集合了心理学、运筹学等多种学科的理论体系。其含义是:每个人大脑所编码、贮存的知识、经验、思想、方法、技巧以及各种信息等,经过相当的时间以后,如果没有重大事件的刺激、没有全新信息的进入、这个编码和贮存信息的总体,将处于相对稳定的状态。思想一经稳定,对人、对事、对问题、对信息的反应,包括认识、理解、判断、做法等,就具有一种习惯性,也就是具有比较固定的框架,即习惯域。习惯域一方面指大脑编码、贮存信息的总体——潜在能力;另一方面指人们习惯性的看法、做法和行为——实际表现。
　　2.习惯域的构成
　　(1)行为基础。人类行为决策动态过程模式是:对于事件,在内在信息处理中心的作用下,分析事件目标类型,并对该事件与目标理想值进行评价、比较,若有偏差则形成压力结构,进而在注意力调度作用下,首先通过自我提示去内在信息处理中心求解,仍不能解除压力的,则运用注意力调度打开与外界的开关,寻求外部信息,并选择最优解,若获得解则开始行动或解除压力。若没有获得最优解,则将外部信息通过自我提示在内在信息处理中心重新结构,直到获得最优解开始行动或解除压力。这一系列活动称为人类的行为决策动态过程模式。
　　(2)人类行为通性。人类行为通性包括同类互比、印象概推、投射反应、近而亲、相互回报、相似相亲、替罪羊行为、责任扩散行为等。对行为通性研究的目的是指导人们改善自己的行为。
　　二、习惯域的特点
　　1.简单性与复杂性
　　人的HD可通过类推联想、投射等方法来了解,从这个角度来讲,HD是简单的、易解的;人的HD是多元的、复杂的、变动的。
　　2.稳定性与突变性
　　每个人若无重大事故发生、他的成就导向、压力结构和信息进入不会有多大变动;当有重大事件和重大信息进入时,个人的HD可能会有重大的变化而异乎寻常,突变发生后,又会渐渐进入新的稳定。
　　3.一致性与矛盾性
　　一般情况下,人们会言行一致、表里一致、行为与环境一致、行为与动机、目标一致;人们在特定情况下,对某一问题、某一事件、某一信息,在看法、态度和做法方面也会表现出冲突性和不一致性。
　　4.吸收性与排斥性
　　吸收性是指人们对他人的经验、建议、长处等有学习、接受、采纳、应用的习性;而排斥性则指人们对别人的经验等加以否定、曲解或拒绝。
　　三、习惯域的种类
　　1.基于习惯域的作用效果
　　对组组织目标的实现起正面作用的习惯域称为正习惯域,起负面作用时的习惯域称为逆惯域。
　　2.基于习惯域变动性
　　依据是否有新的习惯域生成分为:同质习惯域——习惯域扩展或收缩性改变,但并未发生质变,没有新的习惯域形成。异质习惯域——习惯域扩展或收缩成为新的习惯域,发生质变。
　　3.按职业分类
　　习惯域按照职业分类可分为教师习惯域、管理者习惯域、医生习惯域等。
　　4.按照扩展方式分类
　　启发式扩展,即通过外部信息自我思考后、能从大脑记忆装置中取出“已经忘记”和印象淡薄的新概念,形成新思考、新方案;改进式扩展,通过外部信息和自我提示后,对原来的念头、思想、概念、方案、思路等进行了某些改进,这种改进主要指数量上的逐渐增加,但在质量上没有变化,其实质就是习惯域范围的扩大;突破式扩展,即通过外部信息、实践活动和自我提示,产生出超越原来“潜在域”的新概念、新思想和新方案。
　　四、习惯域的扩展和丰富
　　习惯域的扩展和丰富方式有改进式扩展、启发式扩展、突破式扩展三种,这三种习惯域的扩展和丰富的方式不是孤立地发生的,而是相互交替、相互联系的进行。扩展习惯域的方法有很多,Po-Long Yu给出了以下8种基本方法:虚心学习与模仿;升高一层观察和思考;站在较大的范围、较高的层次来看问题和想问题;事物相互联想;通过“相互联想”,发现新问题、新念头、新方法等;改变有关的参数,问题是有参数的,不同的参数产生的念头、思路、方案往往也将随之而异;改变环境,包括看不同的书、调动工作岗位等等;头脑风暴法。
　　五、习惯域与工作绩效的作用关系
　　人们的实践活动总是在一定意识、观念的指导下进行的,主体的实践活动必然或多或少地打上已有习惯域的烙印。因此,习惯域存在于主体的对象性活动中,反映了主体对象性活动过程中具有的稳定性、倾向性、主体性和社会历史性等。当主体和客体形成特定的对象性关系时,总是调动各种内在习惯域去同化客体,也就是以自身的知识、经验、需要、价值观念等作为范本去审视、加工和把握客体,把客体纳入自己的框架,获得符合自己需要的观念形态。
　　(作者单位:中共沈阳市委政法委员会)