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一、“人性化教育”的提出
“人性化教育”，即在教育教学中坚持以学生为本，尊重学生的个性发展，激发学生的学习兴趣，挖掘学生的潜能，使学生具有完善的独立人格。中职教育的对象大部分是刚刚完成九年制义务教育的初中毕业生，他们往往在学习方面缺乏主动性、持久性和创新精神，没有形成较完整的知识体系。基于此，我认为，在当今信息社会的背景下，“人性化教育”比以往任何时代都更为迫切。特别是在中职计算机教学中探索和实施“人性化教育”具有较强的时代特征和现实需求。
二、“人性化教育”的内涵
“人性化教育”不是一个全新的教育理念，而是教育本义的回归。“人性化教育”是基于人性、提升人性的教育。“人性化教育”的具体实践包括两层含义：一是教育行为的人性化，即“人性化教育”渗透到教育教学的各个环节和细节之中；二是教育结果的人性化，即通过教育教学活动提升学生的人性，培养具有人性光辉的人。
三、“人性化教育”的实践
“人性化教育”在中职计算机教育中的实践，即根据课程要求和学生身心发展的特点，借助多媒体信息技术，让学生在宽松、平等与和谐的氛围中掌握相关的计算机知识，熟练掌握操作技能，并在教学的各个环节中体验互助合作和共同成长带来的喜悦，以培育学生美好的“人性”根基，具体包括五方面。
1.营造宽松环境
很多中职生在计算机学习方面有逆反心理，为了使学生健康成长，必须营造宽松环境，具体包括两点。其一，教师要帮助学生树立正确的学习观念。教师应让学生认识到，计算机知识对今后的工作和生活具有重要意义，须熟练掌握和运用，应充满自信，踏实学习。其二，教师要认真备课并制作详细的学案。在课前，教师应把学案发给学生，以便学生明确学习目标、了解重点和难点，使学生摆脱畏难情绪。例如，在教学“单间办公环境网络设备的安装与调试”这一内容时，我精心地制定学案，把比较枯燥的内容清晰地呈现在学生面前（如表1所示）。
2.多用赏识激励
其实，中职生学习计算机课程具备很多优势。例如，动手能力强、勇于实践等。因此，教师要在教学过程中善于发现学生的点滴进步，及时表扬，发挥学生的特长，尊重学生的个性，让学生感受学习的乐趣，并从学习中获得成就感。例如，有个学生玩游戏上瘾，父母拿他没办法。我了解这个情况后，多次与他沟通。通过聊天，我发现他能较为熟练地操作计算机，就让他担任计算机科代表。此后，我经常安排他帮忙整理机房、布置实验环境，还建议他考取各种计算机技能证书和等级证书。毕业后，这个学生找到了较好的工作，其较强的工作能力获得单位领导的肯定。
3.创设教学情境
为了让学生体验学习的快乐，教师可借助网络中的各类学习资源，提前准备相关素材，精心设计教学环节。例如，在教学“网络安全”这一内容时，我通过播放视频《谁来保证我们的网络安全》，让学生意识到网络安全问题就在我们身边，使学生既提高安全防范意识，又认识到网络世界的规则。又如，在教学“DV制作”这一内容时，我给学生布置的作业题目是“我爱我家”，即要求学生把自己从婴儿到现在的照片加工成数码照片，并给每张照片附上简介，同时录一段家庭成员料理家务的视频（或家庭成员一同旅游的视频）。学生从脚本制作、素材整理到后期制作及渲染输出等均独立完成。在作业讲评课上，有5名学生自愿参加作业展示，既分享作业成果，又回顾成长经历。这次作业对每个学生都是一次爱的洗礼，既体验亲情，又学会感恩。
4.开展社会实践
“人性化教育”的最终目的是培育具有美好“人性”的人，而现代企业用人不仅要会做事，更要会做人，这就需要教师为学生创造条件，延伸课堂教育，让学生在社会实践中提升能力和完善人格。
以培育中职生美好“人性”为目的社会实践具有这样的意义：让学生服务他人、服务社会，使学生体会“赠人玫瑰手有余香”的成就感。具体实践内容包括三个。第一，成立志愿团，培养学生的奉献精神。例如，我在学校成立了“计算机爱好者”志愿团，由学生自愿参加，会长竞选产生，义务为全校师生提供计算机故障维修、系统安装和查杀病毒等服务。在帮助别人的过程中，学生收获尊重，提高解决各类问题的技能。第二，带领学生参与义务劳动，培养学生的职业责任感。例如，我带领学生整理计算机机房，其主要涉及系统安装、软件安全和网络调试等方面，既提高学生解决问题的能力，又培养学生对工作负责的精神。第三，率领学生参与义务教学，体验参与社会实践的乐趣。例如，业余时间应社区邀请，我率领学生义务给社区居民讲解有关计算机和网络的知识。虽然学生牺牲了休息时间，但赢得了居民的尊重，体验到参与社会实践的乐趣。
5.实施多元评价
中职生在初中阶段往往被老师和同学认为是“学困生”，为了让他们重新认识自己，促进他们的有序发展，整体性、多元性的评价方式必不可少。因此，教师在设计计算机课程评价体系时要侧重综合能力和职业素养的提高，从学生职业生涯持续发展的角度考虑，让学生在评价中获取技能的提升，感受学习的成功，具体包括三点。
（1）评价标准职业性
对中职生的评价应引入行业标准，关注职业能力的培养。例如，在教学“网络安全配置与测试”这一内容时，为培养学生的团队合作意识，我在设计每个教学任务时，采取了小组合作的形式，旨在让每个学生扮演不同的角色（如，项目经理、网络安全工程师、布线工程师和测试工程师等），遇到困难尽量通过小组内部交流及查看设备手册解决。最后，每个学生的成绩分为小组成绩和个人成绩分别登记。
（2）评价形式人文性
对中职生的评价既要引入企业、行业标准，又要关注学生的身心特点。为此，教师要尽力挖掘每个学生的闪光点，多用积极的语言，肯定学生的成绩，找出学生的不足，指明学生努力的方向。当然，学生可质疑教师的评价标准，还可通过平等交流的形式提出意见。
（3）评价方式灵活性
评价中职生应尊重其个性差异，所以，采用灵活的评价方式比较适宜。例如，评选最佳员工、最佳小组长及最佳测试员等，就可让学生在完成学习任务的同时体验成功的喜悦。
四、“人性化教育”再思考
在计算机教育中实施“人性化教育”，既提高教学效果，又促进学生成长。为了今后在计算机教育中更好地开展“人性化教育”，我认为还应坚持四点。
1.坚守理念
教师应在教学中坚守“人性化教育”的理念，充分认识到“以生为本”的重要性，进而真正从学生全面发展、持续发展的角度考虑教学行为，最终把“人性化教育”渗透到课堂教学和社会实践的各个环节。
2.魅力教师
教师要加强文化修养，提升思想境界，成为热爱生命、热爱生活和热爱工作的典范，以积极的精神面貌和饱满的工作热情开展“人性化教育”，最终成为具有人性魅力的教师。
3.生命课堂
教育是生命与生命的对话，心灵与心灵的慰藉，灵魂与灵魂的撞击。教学过程是教师和学生共同面对的一段生命历程，因此，教师要让每堂课具有生命的意义。而“人性化教育”成就了“生命课堂”，谱写了师生美好的生命历程，使师生体验人生的价值，感受生命的意义。
4.培养“人性”
中职教育不仅重视技能的培养，更重视美好“人性”的培养。因此，只有更好地开展“人性化教育”，才能让中职生懂得生命的珍贵，感受“人性”的滋养，学会思考人生，懂得积极思维，提升在生活中感受幸福、创造幸福的能力。
（作者单位：北京市顺义区社区教育中心）
（责任编辑：梁金）
“人性化教育”，即在教育教学中坚持以学生为本，尊重学生的个性发展，激发学生的学习兴趣，挖掘学生的潜能，使学生具有完善的独立人格。中职教育的对象大部分是刚刚完成九年制义务教育的初中毕业生，他们往往在学习方面缺乏主动性、持久性和创新精神，没有形成较完整的知识体系。基于此，我认为，在当今信息社会的背景下，“人性化教育”比以往任何时代都更为迫切。特别是在中职计算机教学中探索和实施“人性化教育”具有较强的时代特征和现实需求。
二、“人性化教育”的内涵
“人性化教育”不是一个全新的教育理念，而是教育本义的回归。“人性化教育”是基于人性、提升人性的教育。“人性化教育”的具体实践包括两层含义：一是教育行为的人性化，即“人性化教育”渗透到教育教学的各个环节和细节之中；二是教育结果的人性化，即通过教育教学活动提升学生的人性，培养具有人性光辉的人。
三、“人性化教育”的实践
“人性化教育”在中职计算机教育中的实践，即根据课程要求和学生身心发展的特点，借助多媒体信息技术，让学生在宽松、平等与和谐的氛围中掌握相关的计算机知识，熟练掌握操作技能，并在教学的各个环节中体验互助合作和共同成长带来的喜悦，以培育学生美好的“人性”根基，具体包括五方面。
1.营造宽松环境
很多中职生在计算机学习方面有逆反心理，为了使学生健康成长，必须营造宽松环境，具体包括两点。其一，教师要帮助学生树立正确的学习观念。教师应让学生认识到，计算机知识对今后的工作和生活具有重要意义，须熟练掌握和运用，应充满自信，踏实学习。其二，教师要认真备课并制作详细的学案。在课前，教师应把学案发给学生，以便学生明确学习目标、了解重点和难点，使学生摆脱畏难情绪。例如，在教学“单间办公环境网络设备的安装与调试”这一内容时，我精心地制定学案，把比较枯燥的内容清晰地呈现在学生面前（如表1所示）。
2.多用赏识激励
其实，中职生学习计算机课程具备很多优势。例如，动手能力强、勇于实践等。因此，教师要在教学过程中善于发现学生的点滴进步，及时表扬，发挥学生的特长，尊重学生的个性，让学生感受学习的乐趣，并从学习中获得成就感。例如，有个学生玩游戏上瘾，父母拿他没办法。我了解这个情况后，多次与他沟通。通过聊天，我发现他能较为熟练地操作计算机，就让他担任计算机科代表。此后，我经常安排他帮忙整理机房、布置实验环境，还建议他考取各种计算机技能证书和等级证书。毕业后，这个学生找到了较好的工作，其较强的工作能力获得单位领导的肯定。
3.创设教学情境
为了让学生体验学习的快乐，教师可借助网络中的各类学习资源，提前准备相关素材，精心设计教学环节。例如，在教学“网络安全”这一内容时，我通过播放视频《谁来保证我们的网络安全》，让学生意识到网络安全问题就在我们身边，使学生既提高安全防范意识，又认识到网络世界的规则。又如，在教学“DV制作”这一内容时，我给学生布置的作业题目是“我爱我家”，即要求学生把自己从婴儿到现在的照片加工成数码照片，并给每张照片附上简介，同时录一段家庭成员料理家务的视频（或家庭成员一同旅游的视频）。学生从脚本制作、素材整理到后期制作及渲染输出等均独立完成。在作业讲评课上，有5名学生自愿参加作业展示，既分享作业成果，又回顾成长经历。这次作业对每个学生都是一次爱的洗礼，既体验亲情，又学会感恩。
4.开展社会实践
“人性化教育”的最终目的是培育具有美好“人性”的人，而现代企业用人不仅要会做事，更要会做人，这就需要教师为学生创造条件，延伸课堂教育，让学生在社会实践中提升能力和完善人格。
以培育中职生美好“人性”为目的社会实践具有这样的意义：让学生服务他人、服务社会，使学生体会“赠人玫瑰手有余香”的成就感。具体实践内容包括三个。第一，成立志愿团，培养学生的奉献精神。例如，我在学校成立了“计算机爱好者”志愿团，由学生自愿参加，会长竞选产生，义务为全校师生提供计算机故障维修、系统安装和查杀病毒等服务。在帮助别人的过程中，学生收获尊重，提高解决各类问题的技能。第二，带领学生参与义务劳动，培养学生的职业责任感。例如，我带领学生整理计算机机房，其主要涉及系统安装、软件安全和网络调试等方面，既提高学生解决问题的能力，又培养学生对工作负责的精神。第三，率领学生参与义务教学，体验参与社会实践的乐趣。例如，业余时间应社区邀请，我率领学生义务给社区居民讲解有关计算机和网络的知识。虽然学生牺牲了休息时间，但赢得了居民的尊重，体验到参与社会实践的乐趣。
5.实施多元评价
中职生在初中阶段往往被老师和同学认为是“学困生”，为了让他们重新认识自己，促进他们的有序发展，整体性、多元性的评价方式必不可少。因此，教师在设计计算机课程评价体系时要侧重综合能力和职业素养的提高，从学生职业生涯持续发展的角度考虑，让学生在评价中获取技能的提升，感受学习的成功，具体包括三点。
（1）评价标准职业性
对中职生的评价应引入行业标准，关注职业能力的培养。例如，在教学“网络安全配置与测试”这一内容时，为培养学生的团队合作意识，我在设计每个教学任务时，采取了小组合作的形式，旨在让每个学生扮演不同的角色（如，项目经理、网络安全工程师、布线工程师和测试工程师等），遇到困难尽量通过小组内部交流及查看设备手册解决。最后，每个学生的成绩分为小组成绩和个人成绩分别登记。
（2）评价形式人文性
对中职生的评价既要引入企业、行业标准，又要关注学生的身心特点。为此，教师要尽力挖掘每个学生的闪光点，多用积极的语言，肯定学生的成绩，找出学生的不足，指明学生努力的方向。当然，学生可质疑教师的评价标准，还可通过平等交流的形式提出意见。
（3）评价方式灵活性
评价中职生应尊重其个性差异，所以，采用灵活的评价方式比较适宜。例如，评选最佳员工、最佳小组长及最佳测试员等，就可让学生在完成学习任务的同时体验成功的喜悦。
四、“人性化教育”再思考
在计算机教育中实施“人性化教育”，既提高教学效果，又促进学生成长。为了今后在计算机教育中更好地开展“人性化教育”，我认为还应坚持四点。
1.坚守理念
教师应在教学中坚守“人性化教育”的理念，充分认识到“以生为本”的重要性，进而真正从学生全面发展、持续发展的角度考虑教学行为，最终把“人性化教育”渗透到课堂教学和社会实践的各个环节。
2.魅力教师
教师要加强文化修养，提升思想境界，成为热爱生命、热爱生活和热爱工作的典范，以积极的精神面貌和饱满的工作热情开展“人性化教育”，最终成为具有人性魅力的教师。
3.生命课堂
教育是生命与生命的对话，心灵与心灵的慰藉，灵魂与灵魂的撞击。教学过程是教师和学生共同面对的一段生命历程，因此，教师要让每堂课具有生命的意义。而“人性化教育”成就了“生命课堂”，谱写了师生美好的生命历程，使师生体验人生的价值，感受生命的意义。
4.培养“人性”
中职教育不仅重视技能的培养，更重视美好“人性”的培养。因此，只有更好地开展“人性化教育”，才能让中职生懂得生命的珍贵，感受“人性”的滋养，学会思考人生，懂得积极思维，提升在生活中感受幸福、创造幸福的能力。
（作者单位：北京市顺义区社区教育中心）
（责任编辑：梁金）