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<正>互联网的出现将零售业带入了多渠道的发展阶段,网上网下渠道的高度集成的企业最易获得成功传统零售行业正走到一个历史的十字路口。无论传统百货公司、大型连锁超市,还是连锁电器行,近两年都出现了不同程度的业绩下滑。许多零售巨头包括沃尔玛、家乐福等,不得不通过关闭门店来减少亏损。相关统计数字显示,2012年中