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商业银行要想在社会金融业繁荣发展,竞争日益激烈的今天提高市场份额和价值创造力,就必须要将满足客户各种各样的需求放在首位,在此基础上降低经营成本,创造更多有价值、有质量的产品给客户,在服务过程中提高客户服务质量.毕竟,在商业银行的运营中,经营成本占据着非常重要的地位.本文通过分析商业银行经营成本的内容及其存在的问题,探讨了加强经营成本管理的建议和改进措施.