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零部件企业传统销售服务对象主要为客车生产企业,随着客车市场销售结构发生变化,公交公司成为客车市场销售的主要客户.在现有服务模式基础上,通过采用app或微信小程序等数字化信息化方式,收集及匹配车辆和关键零部件等关键信息,及时了解客户需求,增加售后服务的满意度.
零部件企业为客车市场延保服务的数字化信息化应用探索
【摘 要】
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零部件企业传统销售服务对象主要为客车生产企业,随着客车市场销售结构发生变化,公交公司成为客车市场销售的主要客户.在现有服务模式基础上,通过采用app或微信小程序等数字
【机 构】
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天合富奥商用车转向器(长春)有限公司 吉林省长春市 130000
【出 处】
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汽车博览
【发表日期】
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2020年15期
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