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摘要：工业工程作为一门综合交叉性以及应用性学科，自被一如中国以来已经有了很大的发展。工业工程在西方长期的发展为其在中国的推广运用奠定了坚实的理论基础和实践基础。本文着重研究工业工程在我国物流行业的应用，首先以国外快递行业工业工程的使用为铺垫，其次对我国物流行业中工业工程的应用现状及缺陷进行研究，最后又从工业工程角度出发对物流行业的微观运作进行了改善研究。
关键词：工业工程；物流；应用工业工程作为一门综合交叉及应用性学科，在我国制造行业已经取得了非常可观的成果。工业工程自引进至今已有20多年的历史，通过笔者对工业工程学科几年的学习发现，工业工程在我国的应用范围非常局限，仅仅存在于制造业，在第三产业的应用很少。但是纵观我国现代的第三产业，物流行业已经在其中起到了举足轻重的地位，如果能够将工业工程和物流行业进行完美结合，必将在很大程度上促进我国经济的发展。
1.工业工程概述
目前，关于工业工程定义一般采用美国工业工程学会于1955年提出，并于其后修改过的定义为最终定义。工业工程是将各种知识、方法、工具进行结合使用，对由人员、物资以及各种设备和信息组成的系统进行合理规划、设计和评价的生产活动。工业工程具体起源于什么时期，众说纷纭，有的人认为工业工程起源于工业革命时期，有的则将泰罗的科学管理和吉尔布雷斯夫妇的动作研究作为工业工程技术最初的开端。其泰罗和吉尔布雷斯夫妇之后的甘特、史密斯、罗伊等科学家和工程师对工业工程的发展也都具有重要的推动作用。
2.工业工程在国外物流行业的应用
工业工程在国外发展较早，因此其很早就开始进入服务行业，并取得了辉煌成就。尤其在美国的快递行业，工业工程起到了巨大作用。以联邦快递为例，其业务属于物流行业中的高端环节，客户数量众多且分散，对实效性要求较高。因此，为了达到快速准确配送，联邦快递采用工业工程技术对客服工人人数进行合理规划、安排，对取、派件区域进行合理划分，对配送车辆的行驶路线进行规划等等，凡是属于快递业务范围内的工作都利用工业工程技术进行重新规划设计，力求达到快速、准确进行货物配送的目的。
3.工业工程在我国物流行业中的应用现状
借鉴国外工业工程在物流行业中的应用，我国也开始对物流行业中的工业工程技术进行分析研究。物流这一概念也是形成于美国，起初的意思是货物配送的意思，后来其吸收第二次世界大战期间后勤学的概念形成了人们现在所说的物流概念。目前，工业工程在国外的物流业中起着举足轻重的作用，有效的推动了国外物流业的发展进步，但是在我国，工业工程技术在物流行业中的应用还存在着很大的局限性。
第一，从国内物流本身来看，国内研究多集中在宏观理论层面，在物流企业的物理园选址、道路设置以及配送节点的选择等企业战略层面的问题研究较多，而关于物流配载、仓储管理、配送流程优化以及搬运效率等微观方面的研究较少。宏观方面的研究，对于工业工程的知识要求较好，而微观的操作环节上对工业工程的需求较大，所以限制了工业工程技术理论的应用。
第二，物流行业建设与研究盲目侧重硬件设施购置。目前，我国物流企业非常重视硬件设施的购置，各种运输、选址、仓储和运输设备都购买完全，但是对于现代计算机环境下的信息系统等软件建设比较迟钝。这些大大限制了工业工程的使用。
第三，注重使用工业工程技术的企业不能将理论和实际完美结合。大部分企业管理者会根据个人经验和意愿行事，工业工程理论只是一种简单参照，不能左右管理者的决定和意愿。
4.改善工业工程在我国物流行业应用的策略
工业工程和物流在我国都已经有了较长时间发展，取得了一定成果。但是如何将两者完美结合并取得可观成果是我国众多专家学者研究的重点。笔者根据自己所学所见，提出了改善我国工业工程在物流行业应用现状的策略，希望能够实现工业工程与物流的完美结合，实现两者的共同发展。
（1）重视物流行业的工业工程技术，鼓励物流企业设立专门的工业工程师职位。这样物流企业便可以将管理者从日常繁琐事物中解放出来，由工业工程师专门对物流业进行工业工程研究。这是因为工业工程是一门综合交叉学科，内容丰富，设计范围广，要进行工业工程研究一定要由一定工业工程知识储备的人员完成。企业的管理者需要处理很多事物，不可能将所有精力投入到工业工程研究中来，很难掌握工业工程的专业知识；工业工程的研究需要大量的现场实践，需要进行观察、记录、统计分析等工作，这些都需要大量时间，但是管理者的职位职责决定了其不可能有这么多的时间进行这些活动。因此，在物流企业设立专门的工业工程职位是物流企业进行工业工程改革的第一步，也是最重要的一步。
（2）注重微观操作环节，按照先局部后整体的顺序进行优化设计。工业工程在物流行业的宏观管理中很难发挥作用，只有重视微观操作环节，利用工业工程的系统工程理论、运筹学、准时制生产理论等对微观环节进行系统规划设计，消除无效操作，合理规划运输流程、路线，合理安排工人工作时间，以使工作效率和设备效率都达到最大化。
（3）运用工业工程的标准化动作研究和时间研究，对物流企业内部工作人员的配置以及班组设置进行规划设计。物流企业与其他企业相比有所不同，需要24小时不间断工作，同时，在货物到达或者运出时还会存在工作高峰需要大量的人员和设备，但是人员和设备的使用都需要一定的经济成本。因此，要利用工业工程进行标准动作和时间研究，根据研究结构合理安排人员和设备，在经济成本最低的条件下，实现工作效率最大化。
综上所述，为了使工业工程技术在物流行业中发挥较大作用，就要物流企业管理者改变传统观念，从微观操作环节入手引进工业工程技术和理念，重组企业各种资源，提高企业运行效率，通过这种方式达到不增加投资却能实现增加利润的目的。（作者单位：南京农业大学工学院）
参考文献：
[1]葛晓梅.工业工程在我国服务业的应用研究[J].科技管理研究，2009（11）.
[2]温丹卓，常浩，谢羽佳.浅析工业工程的发展及再中国应用中存在的问题[J].商品与质量，2012（S3）.
[3]齐二石.现代工业工程发展概况[J].工业工程，1998，1（1）.
关键词：工业工程；物流；应用工业工程作为一门综合交叉及应用性学科，在我国制造行业已经取得了非常可观的成果。工业工程自引进至今已有20多年的历史，通过笔者对工业工程学科几年的学习发现，工业工程在我国的应用范围非常局限，仅仅存在于制造业，在第三产业的应用很少。但是纵观我国现代的第三产业，物流行业已经在其中起到了举足轻重的地位，如果能够将工业工程和物流行业进行完美结合，必将在很大程度上促进我国经济的发展。
1.工业工程概述
目前，关于工业工程定义一般采用美国工业工程学会于1955年提出，并于其后修改过的定义为最终定义。工业工程是将各种知识、方法、工具进行结合使用，对由人员、物资以及各种设备和信息组成的系统进行合理规划、设计和评价的生产活动。工业工程具体起源于什么时期，众说纷纭，有的人认为工业工程起源于工业革命时期，有的则将泰罗的科学管理和吉尔布雷斯夫妇的动作研究作为工业工程技术最初的开端。其泰罗和吉尔布雷斯夫妇之后的甘特、史密斯、罗伊等科学家和工程师对工业工程的发展也都具有重要的推动作用。
2.工业工程在国外物流行业的应用
工业工程在国外发展较早，因此其很早就开始进入服务行业，并取得了辉煌成就。尤其在美国的快递行业，工业工程起到了巨大作用。以联邦快递为例，其业务属于物流行业中的高端环节，客户数量众多且分散，对实效性要求较高。因此，为了达到快速准确配送，联邦快递采用工业工程技术对客服工人人数进行合理规划、安排，对取、派件区域进行合理划分，对配送车辆的行驶路线进行规划等等，凡是属于快递业务范围内的工作都利用工业工程技术进行重新规划设计，力求达到快速、准确进行货物配送的目的。
3.工业工程在我国物流行业中的应用现状
借鉴国外工业工程在物流行业中的应用，我国也开始对物流行业中的工业工程技术进行分析研究。物流这一概念也是形成于美国，起初的意思是货物配送的意思，后来其吸收第二次世界大战期间后勤学的概念形成了人们现在所说的物流概念。目前，工业工程在国外的物流业中起着举足轻重的作用，有效的推动了国外物流业的发展进步，但是在我国，工业工程技术在物流行业中的应用还存在着很大的局限性。
第一，从国内物流本身来看，国内研究多集中在宏观理论层面，在物流企业的物理园选址、道路设置以及配送节点的选择等企业战略层面的问题研究较多，而关于物流配载、仓储管理、配送流程优化以及搬运效率等微观方面的研究较少。宏观方面的研究，对于工业工程的知识要求较好，而微观的操作环节上对工业工程的需求较大，所以限制了工业工程技术理论的应用。
第二，物流行业建设与研究盲目侧重硬件设施购置。目前，我国物流企业非常重视硬件设施的购置，各种运输、选址、仓储和运输设备都购买完全，但是对于现代计算机环境下的信息系统等软件建设比较迟钝。这些大大限制了工业工程的使用。
第三，注重使用工业工程技术的企业不能将理论和实际完美结合。大部分企业管理者会根据个人经验和意愿行事，工业工程理论只是一种简单参照，不能左右管理者的决定和意愿。
4.改善工业工程在我国物流行业应用的策略
工业工程和物流在我国都已经有了较长时间发展，取得了一定成果。但是如何将两者完美结合并取得可观成果是我国众多专家学者研究的重点。笔者根据自己所学所见，提出了改善我国工业工程在物流行业应用现状的策略，希望能够实现工业工程与物流的完美结合，实现两者的共同发展。
（1）重视物流行业的工业工程技术，鼓励物流企业设立专门的工业工程师职位。这样物流企业便可以将管理者从日常繁琐事物中解放出来，由工业工程师专门对物流业进行工业工程研究。这是因为工业工程是一门综合交叉学科，内容丰富，设计范围广，要进行工业工程研究一定要由一定工业工程知识储备的人员完成。企业的管理者需要处理很多事物，不可能将所有精力投入到工业工程研究中来，很难掌握工业工程的专业知识；工业工程的研究需要大量的现场实践，需要进行观察、记录、统计分析等工作，这些都需要大量时间，但是管理者的职位职责决定了其不可能有这么多的时间进行这些活动。因此，在物流企业设立专门的工业工程职位是物流企业进行工业工程改革的第一步，也是最重要的一步。
（2）注重微观操作环节，按照先局部后整体的顺序进行优化设计。工业工程在物流行业的宏观管理中很难发挥作用，只有重视微观操作环节，利用工业工程的系统工程理论、运筹学、准时制生产理论等对微观环节进行系统规划设计，消除无效操作，合理规划运输流程、路线，合理安排工人工作时间，以使工作效率和设备效率都达到最大化。
（3）运用工业工程的标准化动作研究和时间研究，对物流企业内部工作人员的配置以及班组设置进行规划设计。物流企业与其他企业相比有所不同，需要24小时不间断工作，同时，在货物到达或者运出时还会存在工作高峰需要大量的人员和设备，但是人员和设备的使用都需要一定的经济成本。因此，要利用工业工程进行标准动作和时间研究，根据研究结构合理安排人员和设备，在经济成本最低的条件下，实现工作效率最大化。
综上所述，为了使工业工程技术在物流行业中发挥较大作用，就要物流企业管理者改变传统观念，从微观操作环节入手引进工业工程技术和理念，重组企业各种资源，提高企业运行效率，通过这种方式达到不增加投资却能实现增加利润的目的。（作者单位：南京农业大学工学院）
参考文献：
[1]葛晓梅.工业工程在我国服务业的应用研究[J].科技管理研究，2009（11）.
[2]温丹卓，常浩，谢羽佳.浅析工业工程的发展及再中国应用中存在的问题[J].商品与质量，2012（S3）.
[3]齐二石.现代工业工程发展概况[J].工业工程，1998，1（1）.