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20年前，杰夫·贝佐斯因发现书店的短板创建了网上亚马逊书店，20年后，贝佐斯又认识到互联网的局限，开始建立亚马逊实体书店。亚马逊书店借助O2O模式，以精品体验店和面对面的方式与用户互动，进一步加强了亚马逊与用户的联系，并不断加强自身品牌建设，完成线上线下的融合，致力于成就百年基业。亚马逊在西雅图大学村购物中心有了自己第一家地面实体书店，但我相信这不会是唯一一家。第二家书店将会在哪等着读者？我期待下一次和业界朋友分享我的探索体验。