社交媒体信息的档案化管理:概念模型与管理模式

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移动互联时代,海量社交媒体信息生成、流转、存储,其中相当一部分因具有独特的业务价值、证据属性和记忆功能而亟需档案化管理。文章从主体(组织)、管理方式、管理资源、职能活动、客体(对象)等五个维度构建社交媒体信息档案化管理的概念模型,并通过证据维护、记忆建构、身份认同、用户定制等识别四种主要的管理模式,以期为推动社交媒体信息档案化管理实践提供参考借鉴。
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