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[摘 要]质量管理是调剖施工顺利、高效进行的有力保障，本文结合茨榆坨采油厂目前调剖工艺流程和现场施工状况，对调剖工艺质量管理的存在问题进行分析论述，对提高调剖工艺质量管理的途径进行研究和改进，提出从提高重视程度、加强室内实验、规范现场监督、加强技术人员的教育培训和及时对措施效果进行客观充分的评价五个途径建立调剖工艺质量管理控制程序。
[关键词]质量管理，调剖技术，存在问题、控制程序
中图分类号：TE323 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）39-0088-01
前言
质量管理在石油企业越来越受到重视，石油开采过程的各个环节逐步向高效率、标准化、规范化发展，质量的优劣将成为一个国家和企业生存与发展的战略问题[1]。石油行业的企业大部分按照ISO9001标准建立和实施质量管理体系。ISO9001：2008，被175个国家的各类组织作为质量管理体系（QMS）框架使用的国际标准的最新版本。[2]我国的调剖技术发展至今已有50余年的历史，但对调剖工艺质量管理的侧重点仍然放在药剂的适用条件和性能检测上，缺乏整个调剖工艺流程的质量管理控制程序。
1 质量管理在调剖实施过程中的流程
目前，化学调剖工艺施工的基本工序分为四步：方案论证程序、施工准备程序、方案实施程序和措施评价程序。在施工过程中质量管理贯穿了工藝流程的各个环节。
2 存在问题
调剖工艺作为油田开发的重点项目，具有成本投入大、涉及知识面广、过程繁琐和施工周期长等特点，因此在质量管理过程中，虽然总体上按照ISO9001标准要求监督评价，但在实际施工过程中也暴露出各种问题，主要表现在以下几个方面：
（1） 对质量管理缺乏认识。多数项目参与人认为质量管理是专职质量管理人员的事，技术员只需按标准做好选井、措施论证以及措施评价等“本职”工作，而质量管理与自己的工作没有太大关系。
（2） 技术人员综合素质有待提高。由于调剖技术涉及到石油地质、采油工程、油田化学和施工管理等多方面的知识，在施工管理过程中不免出现某些薄弱环节，在施工管理过程中某一环节监督管理不到位都有可能影响措施效果。
（3） 标准与实际工作结合不紧密。油田企业多年来一直沿用的传统管理模式，这种模式导致搞认证的目的就是“取证”，是为了在市场竞争中不因“无证”而失去中标的机会，是为了提升企业的管理形象，而不是为了通过认证来用标准体系规范企业行为[3]。
（4） 监督方式不规范。从调剖技术施工工序可以看出，油田生产单位所负责的质量管理包含于施工工序中，还没有形成一个严格、标准的体系。兼之ISO9001标准要求与部分具体工作结合不紧密，以及部分监督人员综合素质不过关，导致对施工过程中的某些环节监督不到位，影响最终的措施效果。
3 提高调剖工艺质量管理的途径
若要保证调剖技术实施效果，必须进一步强化调剖技术施工过程质量控制程序的建立，要使质量管理渗透到施工过程中的各个环节，包括药剂质量、施工质量、措施井的选择、各种动静态资料录取的准确度以及措施的分析、论证和评价等。建立完善的调剖实施过程质量控制程序应该从以下五个方面入手，这五个方面与施工工序有机结合，也符合PDCA循环理论。
（1）提高重视程度。首先，项目主管领导要形成正确的质量管理观念，良好的措施效果来自过硬的质量管理，完善的质量管理体系是调剖工作保质保量完成的保障；其次，主管领导要善于从质量管理的角度认识分析问题，做好对施工人员和施工工序的监督和检查工作。
（2）加强技术人员的教育培训。2000版ISO9001标准中明确规定“全员参与”为八项质量管理原则之一[4]。无论是技术人员还是现场操作人员都应该接受ISO9001和中国石油天然气股份有限公司企业标准的培训教育，项目参与者要“把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，使产品质量产生、形成和实现全过程的所有保证和提高产品质量的活动构成一个有效的体系[5]”。
（3）加强室内实验。室内实验是对标准的有效验证方法，也是将标准与现场施工有机结合的必要途径。调剖工艺涉及到多种化学药剂，这些药剂在不同的温度、压力、PH值环境中表现出不同的物理化学性质，又因为不同区块的油藏性质千差万别，在施工前要做好调剖药剂与地层流体的配伍性实验。同时，要严格进行模拟井下环境的室内实验，得出调剖药剂在特定环境下的成胶时间、成胶强度等参数，以便对措施效果做正确的预测。另外，要做好现场所取的药剂样品的检测实验，确保现场配制药品的成分和性能达到施工设计的要求。
（4）规范药剂质检和现场监督。要严格按照设计要求对调剖剂进行采样、检测，采样要符合GB/T6679及GB/T6680的要求；调剖剂性能检验应按GB/T5590中的要求执行；聚丙烯酰胺应符合GB/T13940要求检测合格后方可进行现场施工。
（5）及时对措施效果进行客观充分的评价。《Q/SY注水井调剖工艺及效果评价实施细则》上对调剖工艺效果评价标准有明确的要求，但是要求的侧重点是措施前后的评价方法。由于调剖工艺具有实施周期长、成本高的特点，因此对工艺措施的评价应该继续细化，可分为初期效果评价、中期效果评价和末期效果评价，其中任何一个阶段的评价显现低效或无效时，要及时分析整个工艺流程，找出原因，并提出整改措施。
4 结论
（1）调剖实施过程中的质量管理与调剖措施效果密切相关，是调剖施工过程中的一个不可或缺的部分，各相关部门必须高度重视。
（2）培训教育是提高调剖技术质量管理的基础工作，在整个过程管理中起着至关重要的作用。
（3）调剖技术的实施仅有企业标准和施工工序还不够，施工管理和监督单位应该依据标准建立一套适合自己实际条件的质量控制程序。
（4）监督和效果评价是提高调剖技术质量管理的动力，是保证施工高效进行的最有力手段。
参考文献
[1] 张公诸.新编质量管理学.等教育出版社，1998.7.
[2] 夏咏华（译）.ISO出版新版9001质量管理体系标准.中国石油和化工标准与质量.第一期：46.
[3] 李勇军.谈油田企业标准化工作的制约因素及改进措施.油工业技术监督，2009.9：53.
[4] 黄小东等.ISO9001质量管理体系的有效运行和持续改进的探索.质量管理与质量监督，2009.3：10.
[5] 张红敏.论全面质量管理与质量管理体系标准的关系.油工业技术监督，2009.9：29.
[关键词]质量管理，调剖技术，存在问题、控制程序
中图分类号：TE323 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）39-0088-01
前言
质量管理在石油企业越来越受到重视，石油开采过程的各个环节逐步向高效率、标准化、规范化发展，质量的优劣将成为一个国家和企业生存与发展的战略问题[1]。石油行业的企业大部分按照ISO9001标准建立和实施质量管理体系。ISO9001：2008，被175个国家的各类组织作为质量管理体系（QMS）框架使用的国际标准的最新版本。[2]我国的调剖技术发展至今已有50余年的历史，但对调剖工艺质量管理的侧重点仍然放在药剂的适用条件和性能检测上，缺乏整个调剖工艺流程的质量管理控制程序。
1 质量管理在调剖实施过程中的流程
目前，化学调剖工艺施工的基本工序分为四步：方案论证程序、施工准备程序、方案实施程序和措施评价程序。在施工过程中质量管理贯穿了工藝流程的各个环节。
2 存在问题
调剖工艺作为油田开发的重点项目，具有成本投入大、涉及知识面广、过程繁琐和施工周期长等特点，因此在质量管理过程中，虽然总体上按照ISO9001标准要求监督评价，但在实际施工过程中也暴露出各种问题，主要表现在以下几个方面：
（1） 对质量管理缺乏认识。多数项目参与人认为质量管理是专职质量管理人员的事，技术员只需按标准做好选井、措施论证以及措施评价等“本职”工作，而质量管理与自己的工作没有太大关系。
（2） 技术人员综合素质有待提高。由于调剖技术涉及到石油地质、采油工程、油田化学和施工管理等多方面的知识，在施工管理过程中不免出现某些薄弱环节，在施工管理过程中某一环节监督管理不到位都有可能影响措施效果。
（3） 标准与实际工作结合不紧密。油田企业多年来一直沿用的传统管理模式，这种模式导致搞认证的目的就是“取证”，是为了在市场竞争中不因“无证”而失去中标的机会，是为了提升企业的管理形象，而不是为了通过认证来用标准体系规范企业行为[3]。
（4） 监督方式不规范。从调剖技术施工工序可以看出，油田生产单位所负责的质量管理包含于施工工序中，还没有形成一个严格、标准的体系。兼之ISO9001标准要求与部分具体工作结合不紧密，以及部分监督人员综合素质不过关，导致对施工过程中的某些环节监督不到位，影响最终的措施效果。
3 提高调剖工艺质量管理的途径
若要保证调剖技术实施效果，必须进一步强化调剖技术施工过程质量控制程序的建立，要使质量管理渗透到施工过程中的各个环节，包括药剂质量、施工质量、措施井的选择、各种动静态资料录取的准确度以及措施的分析、论证和评价等。建立完善的调剖实施过程质量控制程序应该从以下五个方面入手，这五个方面与施工工序有机结合，也符合PDCA循环理论。
（1）提高重视程度。首先，项目主管领导要形成正确的质量管理观念，良好的措施效果来自过硬的质量管理，完善的质量管理体系是调剖工作保质保量完成的保障；其次，主管领导要善于从质量管理的角度认识分析问题，做好对施工人员和施工工序的监督和检查工作。
（2）加强技术人员的教育培训。2000版ISO9001标准中明确规定“全员参与”为八项质量管理原则之一[4]。无论是技术人员还是现场操作人员都应该接受ISO9001和中国石油天然气股份有限公司企业标准的培训教育，项目参与者要“把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，使产品质量产生、形成和实现全过程的所有保证和提高产品质量的活动构成一个有效的体系[5]”。
（3）加强室内实验。室内实验是对标准的有效验证方法，也是将标准与现场施工有机结合的必要途径。调剖工艺涉及到多种化学药剂，这些药剂在不同的温度、压力、PH值环境中表现出不同的物理化学性质，又因为不同区块的油藏性质千差万别，在施工前要做好调剖药剂与地层流体的配伍性实验。同时，要严格进行模拟井下环境的室内实验，得出调剖药剂在特定环境下的成胶时间、成胶强度等参数，以便对措施效果做正确的预测。另外，要做好现场所取的药剂样品的检测实验，确保现场配制药品的成分和性能达到施工设计的要求。
（4）规范药剂质检和现场监督。要严格按照设计要求对调剖剂进行采样、检测，采样要符合GB/T6679及GB/T6680的要求；调剖剂性能检验应按GB/T5590中的要求执行；聚丙烯酰胺应符合GB/T13940要求检测合格后方可进行现场施工。
（5）及时对措施效果进行客观充分的评价。《Q/SY注水井调剖工艺及效果评价实施细则》上对调剖工艺效果评价标准有明确的要求，但是要求的侧重点是措施前后的评价方法。由于调剖工艺具有实施周期长、成本高的特点，因此对工艺措施的评价应该继续细化，可分为初期效果评价、中期效果评价和末期效果评价，其中任何一个阶段的评价显现低效或无效时，要及时分析整个工艺流程，找出原因，并提出整改措施。
4 结论
（1）调剖实施过程中的质量管理与调剖措施效果密切相关，是调剖施工过程中的一个不可或缺的部分，各相关部门必须高度重视。
（2）培训教育是提高调剖技术质量管理的基础工作，在整个过程管理中起着至关重要的作用。
（3）调剖技术的实施仅有企业标准和施工工序还不够，施工管理和监督单位应该依据标准建立一套适合自己实际条件的质量控制程序。
（4）监督和效果评价是提高调剖技术质量管理的动力，是保证施工高效进行的最有力手段。
参考文献
[1] 张公诸.新编质量管理学.等教育出版社，1998.7.
[2] 夏咏华（译）.ISO出版新版9001质量管理体系标准.中国石油和化工标准与质量.第一期：46.
[3] 李勇军.谈油田企业标准化工作的制约因素及改进措施.油工业技术监督，2009.9：53.
[4] 黄小东等.ISO9001质量管理体系的有效运行和持续改进的探索.质量管理与质量监督，2009.3：10.
[5] 张红敏.论全面质量管理与质量管理体系标准的关系.油工业技术监督，2009.9：29.