【摘 要】
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目的探讨网格化管理模式对全科团队工作的现实意义。方法我中心自2008年开始实施社区卫生服务网格化管理,比较网格化管理实施前后的全科团队的工作量和社区居民的满意度。结
【机 构】
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浙江省杭州市下城区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心
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目的探讨网格化管理模式对全科团队工作的现实意义。方法我中心自2008年开始实施社区卫生服务网格化管理,比较网格化管理实施前后的全科团队的工作量和社区居民的满意度。结果团队成员对网格化管理的认可度达到100%,有98%的团队成员认为网格化管理明显提高了其工作效率,也使其更加清楚本社区的基本情况。实行网格化管理后,全科团队的工作量明显上升;社区居民的满意率明显提高。结论运用网格化管理可以减少团队无效的重复工作,有效提高全科团队的工作质量,提高社区居民的满意度。
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