基于IPA方法的“乐山国际旅游博览会”参展商满意度研究

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【摘要】

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本文选取2014年乐山国际旅游博览会作为研究对象,运用IPA(Importance-Performance Analysis)分析方法,通过问卷调查,实地调研及展后访谈,得出了参展商对2014年旅博会影响因子

【作者】

：

周文英

【机构】

：

乐山职业技术学院四川乐山614000

【出处】

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青年时代

【发表日期】

：

2016年4期

【关键词】

：

IPA方法旅游博览会参展商满意度建议

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本文选取2014年乐山国际旅游博览会作为研究对象,运用IPA(Importance-Performance Analysis)分析方法,通过问卷调查,实地调研及展后访谈,得出了参展商对2014年旅博会影响因子重要性和实际表现满意度的组合评价,进而得出具有有针对性的、具体的管理启示,以期为乐山这样的地级市举办博览会提供前瞻性的可行性的指导.

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