Customers Satisfaction Towards the Services Provided in Kuala Lumpur International Airport, Malaysia

来源 :美中经济评论：英文版 | 被引量 : 0次 | 上传用户：qqq398705749

【作者】

：

Mohani Abdul Mohd Khairi Abdul

【机构】

：

UniversityPutraMalaysia,Poly-TechMARACollege

【出处】

：

美中经济评论：英文版

【发表日期】

：

2015年1期

【关键词】

：

客户满意度国际机场服务质量吉隆坡马来西亚方差分析多元回归统计测试 customer satisfaction empathy tangibil

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