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摘 要：互联网经济的发展不仅有效提升了信息的传播效率，便捷了人们的生活，也为企业成功实现更高效的经营管理实践和提升营利能力水平提供了可能。但传统企业的组织建设却因为和时代发展脱轨而遇到了不小的障碍。因此，为了在互联网经济时代占有一席之地，传统企业除了要重塑发展战略，还要打造适合快速变化的内外部环境的组织建设能力。
关键词：互联网发展 组织文化建设 组织运行结构建设
一、引言
作为当今经济社会信息传播的主要载体，互联网不仅拓宽了信息的传播渠道、便捷了人们的生活方式、创新了经济的增长模式，也在很大程度上改变了社会的发展方向。从政府角度来看，在十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，倡导利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。从企业角度来看，据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》指出，截至2014年12月，全国使用互联网办公的企业比例为78.7%，企业互联网应用不再局限于交流沟通、信息发布或获取，还包括商务服务（利用互联网辅助企业更好的进行商务活动，包括网上银行、提供客户服务等）和内部支撑（利用互联网辅助企业内部管理、内部工作效率提升的相关互联网应用，包括与政府机构互动 、网络招聘、在线员工培训、使用协助企业运作的网上应用系统等。）功能。可见，互联网的发展不仅受到了政府战略上的高度重视，在工业发展和人们生活水平提高方面也彰显了其价值所在。然而，传统企业在享受互联网发展带来的机遇的同时，不得不面对的还有日趋激烈的竞争。为了在互联网经济时代占有一席之地，传统企业除了要重塑发展战略，还要打造适合快速变化的内外部环境的组织建设能力。
二、互联网发展背景下的组织建设综述
企业的组织建设，就是构筑起一个有目的、有秩序的組织系统的过程，其核心命题是构筑自己的价值立场、做事原则、组织结构、制度规范及行为准则，使整个组织处于战略实施状态和组织管理状态。企业的组织建设主要可以分为两个部分：文化建设和运行结构建设。
1.组织文化建设。在组织文化建设方面，一要为企业全体员工确立一个共同的使命；二要构筑起组织的价值立场、核心价值观体系；三是明确组织的战略路径。如今，传统的企业组织形式和文化建设思路已逐渐脱离互联网时代的快速发展，组织文化建设到了必须要转变思维、转型变革的时候。互联网时代，应该用互联网思维来武装文化建设。在开展企业文化建设时， 从形式到内容，建设主体到建设过程，设计草案到传播宣传， 都必须不断打破传统企业文化建设的固有规则， 大胆革新。从企业文化建设的特点来看，托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼在《寻求优势——美国最成功公司的经验》一书中指出美国成功企业的企业文化共同特点是：积极进取，用于创新；激发员工潜能，建立企业人文指标体系；行动迅速，执行到位，绝不拖拖拉拉；注重企业凝聚力；发展长处，回避短处，展开多样化经营，增强应变能力；拥有简单的组织结构。托马斯·彼得斯后来又将上述的特征概括为：面向顾客、不断创新、以人为核心。就我国当前的经济发展特征来看，宋杼宸（2014）认为互联网时代企业文化建设的方向应该是面向客户、面向员工和面向可持续增长。
因此，互联网发展背景下的组织文化建设应做到以下三点：首先，树立客户导向的经营理念。企业的全体员工和全部价值链活动都要围绕满足客户需求而运作。其次，坚持以人为本。员工满意、员工忠诚是客户满意、客户忠诚的先决条件，进而决定着客户是否满意企业提供的产品或者服务，这是一个连锁性的环节。在互联网时代， 员工的积极性与创造性及附属于员工的知识对企业文化的影响、对企业的成功比以往任何时代都要重要，深深的影响着企业的存在与发展。最后，勇于创新，大胆创新。创新是一个企业生存和发展的灵魂。企业要想成功把握互联网发展带来的机遇并应对伴随而来的挑战，就应该注重培养组织的创新能力和创新意识，同时坚持不懈地进行技术创新、组织创新、管理创新等一系列创新活动，努力将自己打造成一个创新型组织。其中，思想创新是相对重要的一个方面，领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展，员工思想创新可以增强企业的凝聚力，发挥员工的创造性，为企业带来更大的效益。
2.组织运行结构建设。在组织运行结构建设方面，一要进行组织结构设计，明确分工，划分组织内每个人的责任和权力，让所有人都朝着完成一个共同的目的前进；二是进行组织运作流程的设计。在互联网快速发展、市场经济活动日益频繁的今天，社会对各行业服务的需求呈多样化，许多原有的服务已满足不了客户的新要求，即使是与互联网发展衔接比较快速的金融业，也出现了同质化趋势严重、治理结构不完善、管理层级增多、风险控制薄弱、内外部环境变化带来的新的挑战等一系列问题，这就要求组织改革运行结构模式。张玲萍（2012）指出，在制度环境和技术环境的矛盾下，一个成功组织的占优对策是把内部结构和组织运作分离，那么组织的正式结构成了象征性的东西，是适应制度环境的产物，而非正式的行为规范是组织运作的实际机制。从民营企业的角度来看，随着民营企业在经济中的地位越来越重要，当前其组织结构建设存在的主要问题包括：1.组织结构混乱；2.改变现有组织结构求稳怕乱的思想严重；3.不知如何处理好新旧组织架构之间的交圈问题；4.重视眼前利益，不舍在组织架构改造上进行相应的投资。然而，我们应注意到民企组织结构建设反映的问题，也是部分国企在改制过程中遇到的阻碍之一。杨振宇（2006）指出，国有企业进行组织结构变革，意味着打破原有的权力和利益格局，过程中不可避免地会产生利益冲突。特别是对处在经济体系转轨期的国有大型企业而言更是如此。因此企业组织结构的调整和变革就难以顺利执行，并最终影响到企业战略的变革和实施。
因此，在互联网发展的时代背景下，组织运行结构的建设也要考虑到灵活、快速地适应行业发展需求。首先，企业应充分利用互联网的发展提升现有技术水平，提高要素的生产、使用效率，开拓更环保、科学、高效能的要素代替现有要素投入到生产活动中，增加投入产出比。其次，企业应面向市场走多样化发展的道路，积极利用互联网拓宽宣传、销售和服务等渠道，创新组织运作流程。最后，企业应转变现有经营发展思路，创立科学的利益协调机制，更多考虑让企业的发展跟上互联网时代的步伐，不拘泥于旧形式、旧制度和个人利益，先把蛋糕做大，再考虑利益分配。
参考文献：
[1]张勇.互联网发展对中国经济增长的影响研究[D].安徽大学，2014.
[2]魏丽娜. 当前企业组织建设存在的问题及对策[J]. 青春岁月， 2012， （10）.
[3]曹卓君. 互联网时代企业文化建设的三大转型[J]. 中国人力资源开发， 2014， （10）：58-63.
[4]宋杼宸. 互联网时代企业文化建设的特征和方向[J]. 中国人力资源开发， 2014， （20）：6-9.
[5]张萍. 合肥恒业物流公司企业组织结构建设的对策研究[J]. 法制与社会， 2009， （20）：263-264.
[6]宋本永.NX银行天津分行组织结构建设研究[D].昆明理工大学，2014.
[7]张玲萍. 合法性机制下的制度主义的理性神话——以蒙牛企业组织运行结构为例[J]. 经济研究导刊， 2012， （4）：27-28.
[8]杨振宇.国有大型企业组织结构变革中的利益冲突及协调对策研究[D].长沙理工大学，2006.
关键词：互联网发展 组织文化建设 组织运行结构建设
一、引言
作为当今经济社会信息传播的主要载体，互联网不仅拓宽了信息的传播渠道、便捷了人们的生活方式、创新了经济的增长模式，也在很大程度上改变了社会的发展方向。从政府角度来看，在十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，倡导利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。从企业角度来看，据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》指出，截至2014年12月，全国使用互联网办公的企业比例为78.7%，企业互联网应用不再局限于交流沟通、信息发布或获取，还包括商务服务（利用互联网辅助企业更好的进行商务活动，包括网上银行、提供客户服务等）和内部支撑（利用互联网辅助企业内部管理、内部工作效率提升的相关互联网应用，包括与政府机构互动 、网络招聘、在线员工培训、使用协助企业运作的网上应用系统等。）功能。可见，互联网的发展不仅受到了政府战略上的高度重视，在工业发展和人们生活水平提高方面也彰显了其价值所在。然而，传统企业在享受互联网发展带来的机遇的同时，不得不面对的还有日趋激烈的竞争。为了在互联网经济时代占有一席之地，传统企业除了要重塑发展战略，还要打造适合快速变化的内外部环境的组织建设能力。
二、互联网发展背景下的组织建设综述
企业的组织建设，就是构筑起一个有目的、有秩序的組织系统的过程，其核心命题是构筑自己的价值立场、做事原则、组织结构、制度规范及行为准则，使整个组织处于战略实施状态和组织管理状态。企业的组织建设主要可以分为两个部分：文化建设和运行结构建设。
1.组织文化建设。在组织文化建设方面，一要为企业全体员工确立一个共同的使命；二要构筑起组织的价值立场、核心价值观体系；三是明确组织的战略路径。如今，传统的企业组织形式和文化建设思路已逐渐脱离互联网时代的快速发展，组织文化建设到了必须要转变思维、转型变革的时候。互联网时代，应该用互联网思维来武装文化建设。在开展企业文化建设时， 从形式到内容，建设主体到建设过程，设计草案到传播宣传， 都必须不断打破传统企业文化建设的固有规则， 大胆革新。从企业文化建设的特点来看，托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼在《寻求优势——美国最成功公司的经验》一书中指出美国成功企业的企业文化共同特点是：积极进取，用于创新；激发员工潜能，建立企业人文指标体系；行动迅速，执行到位，绝不拖拖拉拉；注重企业凝聚力；发展长处，回避短处，展开多样化经营，增强应变能力；拥有简单的组织结构。托马斯·彼得斯后来又将上述的特征概括为：面向顾客、不断创新、以人为核心。就我国当前的经济发展特征来看，宋杼宸（2014）认为互联网时代企业文化建设的方向应该是面向客户、面向员工和面向可持续增长。
因此，互联网发展背景下的组织文化建设应做到以下三点：首先，树立客户导向的经营理念。企业的全体员工和全部价值链活动都要围绕满足客户需求而运作。其次，坚持以人为本。员工满意、员工忠诚是客户满意、客户忠诚的先决条件，进而决定着客户是否满意企业提供的产品或者服务，这是一个连锁性的环节。在互联网时代， 员工的积极性与创造性及附属于员工的知识对企业文化的影响、对企业的成功比以往任何时代都要重要，深深的影响着企业的存在与发展。最后，勇于创新，大胆创新。创新是一个企业生存和发展的灵魂。企业要想成功把握互联网发展带来的机遇并应对伴随而来的挑战，就应该注重培养组织的创新能力和创新意识，同时坚持不懈地进行技术创新、组织创新、管理创新等一系列创新活动，努力将自己打造成一个创新型组织。其中，思想创新是相对重要的一个方面，领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展，员工思想创新可以增强企业的凝聚力，发挥员工的创造性，为企业带来更大的效益。
2.组织运行结构建设。在组织运行结构建设方面，一要进行组织结构设计，明确分工，划分组织内每个人的责任和权力，让所有人都朝着完成一个共同的目的前进；二是进行组织运作流程的设计。在互联网快速发展、市场经济活动日益频繁的今天，社会对各行业服务的需求呈多样化，许多原有的服务已满足不了客户的新要求，即使是与互联网发展衔接比较快速的金融业，也出现了同质化趋势严重、治理结构不完善、管理层级增多、风险控制薄弱、内外部环境变化带来的新的挑战等一系列问题，这就要求组织改革运行结构模式。张玲萍（2012）指出，在制度环境和技术环境的矛盾下，一个成功组织的占优对策是把内部结构和组织运作分离，那么组织的正式结构成了象征性的东西，是适应制度环境的产物，而非正式的行为规范是组织运作的实际机制。从民营企业的角度来看，随着民营企业在经济中的地位越来越重要，当前其组织结构建设存在的主要问题包括：1.组织结构混乱；2.改变现有组织结构求稳怕乱的思想严重；3.不知如何处理好新旧组织架构之间的交圈问题；4.重视眼前利益，不舍在组织架构改造上进行相应的投资。然而，我们应注意到民企组织结构建设反映的问题，也是部分国企在改制过程中遇到的阻碍之一。杨振宇（2006）指出，国有企业进行组织结构变革，意味着打破原有的权力和利益格局，过程中不可避免地会产生利益冲突。特别是对处在经济体系转轨期的国有大型企业而言更是如此。因此企业组织结构的调整和变革就难以顺利执行，并最终影响到企业战略的变革和实施。
因此，在互联网发展的时代背景下，组织运行结构的建设也要考虑到灵活、快速地适应行业发展需求。首先，企业应充分利用互联网的发展提升现有技术水平，提高要素的生产、使用效率，开拓更环保、科学、高效能的要素代替现有要素投入到生产活动中，增加投入产出比。其次，企业应面向市场走多样化发展的道路，积极利用互联网拓宽宣传、销售和服务等渠道，创新组织运作流程。最后，企业应转变现有经营发展思路，创立科学的利益协调机制，更多考虑让企业的发展跟上互联网时代的步伐，不拘泥于旧形式、旧制度和个人利益，先把蛋糕做大，再考虑利益分配。
参考文献：
[1]张勇.互联网发展对中国经济增长的影响研究[D].安徽大学，2014.
[2]魏丽娜. 当前企业组织建设存在的问题及对策[J]. 青春岁月， 2012， （10）.
[3]曹卓君. 互联网时代企业文化建设的三大转型[J]. 中国人力资源开发， 2014， （10）：58-63.
[4]宋杼宸. 互联网时代企业文化建设的特征和方向[J]. 中国人力资源开发， 2014， （20）：6-9.
[5]张萍. 合肥恒业物流公司企业组织结构建设的对策研究[J]. 法制与社会， 2009， （20）：263-264.
[6]宋本永.NX银行天津分行组织结构建设研究[D].昆明理工大学，2014.
[7]张玲萍. 合法性机制下的制度主义的理性神话——以蒙牛企业组织运行结构为例[J]. 经济研究导刊， 2012， （4）：27-28.
[8]杨振宇.国有大型企业组织结构变革中的利益冲突及协调对策研究[D].长沙理工大学，2006.