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用户规模:从0到20万
2006年初,解放日报报业集团进行了新媒体领域的全面布局,规划了4“i”战略。作为4“i”的牵头项目,1月17日,1-news手机报诞生了。最先启动的是短信产品,与上海联通进行战略合作,双方致力于打造出一个具有广泛影响力、传播力的全新媒体形式。每天早上为订阅读者提供3-5条最新鲜、最本土的新闻资讯,由于这一产品质优价廉,很多读者纷纷订阅。
为了丰富i-news的业务品种,随后,解放日报报业集团与上海移动携手推出了l-news彩信手机报,每天早晚两条发送。图文并茂的彩信报很快引起了读者的新奇和喜爱,一条彩信可以容纳3—5张图片和20条左右的新闻信息,包括天气预报、国内、国际、本地新闻和生活提醒,短小精悍,可以随时随地阅读,是名副其实的资讯便利店。
除了开发综合新闻类产品,i-news作为解放日报报业集团的无线增值业务品牌,还进行了纵向开发和行业应用。主要是依托《人才市场报》,推出了1-news-job无线人才项目。这个项目针对求职者开发了掌上简历、掌上人才网、掌上资讯和掌上求职等四个产品,用户可随时随地实现向用人单位发送简历、查询人才资讯、浏览《人才市场报》等功能服务。与综合新闻的读者相比,求职者是细分的用户群,i-news-Ijob正好满足他们的特殊需求,因此,用户的黏度也比较大。
以优质内容为核心竞争力,在各种营销活动的推动下,i-news,总用户)Ao增加到了20万,成为上海地区规模最大的手机报,占据了2/3的上海彩信报纸市场。在首届中国品牌媒体高峰论坛暨品牌媒体联盟成立大会中,i-news被评为“报业新媒体10强”。
即时和互动:引燃手机传媒兴奋点
手机报作为新媒体的一种重要形式,其传播特点与传统媒体有着很大的区别。即时性和互动性既是新媒体传播的特点,也是手机报读者的诉求所在。在i-news一年多的运营中,我们紧紧抓住-了这两个特性,成功引燃了手机传媒的兴奋点。
在i-news刚刚诞生之时,尹明华社长就创新性地提出“手机记者”和即时播报概念,即要以小时为时间单位,向手机报读者推送最新的新闻信息。正是在这一概念的指导下,2006年3月,我们将“即时新闻播报”业务加载到i-news联通版短信报中,这些读者除了固定地接收早点新闻以外,还可以在上午10点至下午3点之间,收到3-5条即时新闻。“即时新闻播报”的面世极大地触动了上海手机传媒市场,i-news订阅读者以口耳相传的方式,帮i-news做义务推广和宣传,从此,i-news联通手机报订阅用户一直呈现持续、稳定的增长,最高达到15万订阅量。此后,解放日报报业集团还专门抽调20多名记者,以软性的方式编入即时播报队伍,每天供稿量达到30多条,充分保证了“即时新闻播报”内容来源的稳定性。
在如何与受众进行更好的互动方面,我们也做了很多尝试,并收到了良好的效果。在i-news彩信报推出的头三个月,我们就开通了“i-news互动BBS”活动。读者通过简单的回复,不仅可以参与新闻话题的讨论,还可以轻松赢取话费和奖品。当时,读者的参与度极高,参与率达到70%以上,平均每位读者每月回复条数为3.4条。为了进一步密切传统媒体与新媒体之间的关系,提高纸质报纸的附加值,2006年10月,我们利用报纸的发行季节,开展了“订纸质报纸 送手机报纸”的营销活动,3万多名《解放日报》和《新闻晨报》的忠实读者参与了此次活动。
上述两次活动不仅加强了i-news与读者的亲密度,也使我们掌握了i-news读者的相关数据和信息。对传统平面媒体来说,后者极为珍贵,因为很长时间以来,我们一直不知道纸质报纸的读者是谁,他们在哪里,他们有什么需求。报业集团:如何在产业链中定位
与其他报业集团的经验相似,i-news在其发展道路上也遭遇了一系列制约因素:
技术瓶颈。比如,短信的容量有限;彩信作为2.5G时代的过渡产品,在终端接收和流量核减上存在不稳定性;WAP又由于手机上网速度太慢影响了用--户的阅读体验。
受众阅读习惯尚需培养。对于大部分读者来说,习惯了纸质报纸丰富的阅读信息、清晰的版面,而面对现阶段还不成熟的手机报纸,自然不容易一下子接受。
内容团队亟待建设。手机报纸的内容实现形式有别于传统媒体,i-news现有的内容形式还需要进一步改进和完善。因此,我们目前正在积极筹建专业的内容团队,研究手机报纸内容的多种形式,包括音频、视频等多媒体格式。
然而,我们认为,对于报业集团来说,面临的最重要问题是如何定位自身在手机报产业链中的地位和角色。
手机媒体的一大特点是内容的传送需要依赖移动运营商的渠道。按照一般的逻辑,报业集团提供内容的制作,运营商负责渠道的维护和运营,服务提供商提供软件支持和系统维护,三方共享手机报的收益。
然而,从2006年开始,这一情况已经不是人们想象得那么简单了。以中国移动为代表的移动运营商正在积极地从“通信专家”向“信息专家”转变,拓宽了其在产业链上的覆盖面。现在,他们已经在行动,而且效果十分明显。
从2005年10月开始,中国移动集团公司上线了一系列“手机报”自有数据业务,《新闻早晚报》、《风云篮球》、《凤凰聚焦》、《凤凰下午荼》、《掌握生活》和《无线音乐》等。其控股子公司卓望科技专门成立一个部门,负责手机报内容的制作。2006年6月,中国移动收购星空传媒所持有的凤凰卫视19.9%的股权,正式进入了传媒行业,也为它旗下手机报的内容提供了来源。借助垄断的渠道和强势的营销资源,中移动的综合新闻产品——《新闻早晚报》的用户规模已经达到1000万数量级。与此相对,全国100多家报社手机报用户总量才100万左右,平均每家报业集团和报社的手机报用户不到1万,双方力量对比非常悬殊。
从2007年开始,报业集团和运营商之间的合作方式和分成比例也发生了微妙的变化,尤其是在地方性手机报上面。原来,一个手机报产品的签约合作方一般有三方——运营商(提供通道)、服务提供商(提供软件支持和系统维护,即SP)和报社(内容提供商,即CP),三方之间的分成比例也一般是35:15:50。今年,在中移动大力发展手机报的战略下,省市级地方性手机报都升级成全网运营,中移动和地方移动都退出与报社签订的合作关系,而由卓望科技出面与报社进行签约合作,在利益分成中,报社一般分得35%,最高不超过45%。
这次变化让报业集团显得十分被动。中移动正在成为无线的新浪——采购全国各家报社分散、廉价的内容,以新闻吸引眼球,再以眼球赚取利润。互联网浪潮给报社带来的挑战,似乎在无线网络时代又一次出现在报社面前。
盈利模式:解脱紧箍咒的唯一途径
虽然现阶段报业集团在发展手机报上遇到了一些障碍,但我们还是看好总体形势的。3G时代的到来使我们对无线内容产业产生了丰富的想象空间。新闻出版总署制订的《新闻出版科技发展“十一五”规划》明确提到,手机短信、手机新闻、手机小说、手机报纸、手机音乐、手机电视、手机游戏等以手机为载体的新型出版形态已经在我国纷纷涌现,它将成为未来信息流通和信息传递的重要载体。国家政策的大力扶持为手机报的发展提供了一个宽松的环境和有利的机遇。
我们觉得,报业集团目前要解脱手机报发展中的紧箍咒,最重要也是唯一的途径,就是要找到手机报的盈利模式。现在全国报社开发的手机报基本以资费分成的方式盈利。由于资费收入数量太小、分成比例又受制于运营商,因此,靠资费盈利不是手机报的合适盈利方式。
那么手机报的盈利方向在何处?
这也是i-news一年多来一直在探索的问题。我们要尽力抓住i-new在推广’经营和交流合作中出现的每一个机遇,尤其是在3G时代可能出现的新机遇。我们相信细分读者市场,以无线广告和无线营销为主的模式是将来i-news和其他报业集团主办的手机报的未来之路。我们期待着i-news在3G时代和新的盈利模式中涅架!