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“互联网+”时代，传统企业除了自建门户应用之外，还可依靠强大的第三方平台搭建应用。微信是其中最具实用价值的平台，对提升航空公司旅客服务水平具有很大帮助。中国南方航空公司（以下简称南航）利用开源化技术实现了基于微信的应用，在旅客服务方面应用效果良好，明显提高了旅客服务水平，降低了服务成本。
微信在航空服务领域的应用
【摘 要】
：
“互联网+”时代，传统企业除了自建门户应用之外，还可依靠强大的第三方平台搭建应用。微信是其中最具实用价值的平台，对提升航空公司旅客服务水平具有很大帮助。中国南方航空公
【机 构】
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华南理工大学
【出 处】
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合作经济与科技
【发表日期】
：
2016年22期
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