号码百事通商业价值提升策略研究

来源 :广东通信技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qq11202365
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号码百事通发展正遭遇“成长裂谷”。通过相关性分析可知,号码百事通商业价值与前向呼叫量戍正相关关系,主要受前向用户感知、后向商家感知的影响,前向用户感知影响价值提升,后向商家感知影响价值实现。可以通过打造精品服务、普开查询转接业务、利用社会热点事件进行业务推广等策略来增强前向用户感知,最终提升号码百事通商业价值。
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