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【摘 要】 目的：探究优质护理在急诊胃出血患者护理中的效果观察。方法：搜集本院急诊科2014年1月-2015年1月收治的48例胃出血患者，根据不同护理方式分为两组，甲组采用优质护理，乙组采用基础护理，观察并对比两组的护理效果。结果：1）甲组患者的护理有效率92.0%（23/25）显著高于乙组82.6%（19/23）P<0.05；2）两组治疗效果相比，甲组患者的消化功能紊乱、胃痛和住院天数显著短于乙组，P<0.05；3）甲组患者的满意度100%显著高于乙组91.3%，P<0.05。结论：优质护理在急诊胃出血患者护理中的效果十分显著，可以有效加快患者的恢复，提高满意度，临床护理意义大。
【关键词】 优质护理 基础护理 急诊 胃出血 护理效果
随着经济的发展，人们的生活习惯发生了巨大的变化，暴饮暴食、饮食无节律、长期食用辛辣、刺激食物等，容易引发急性胃出血，一般急性胃出血的治疗多采用手术方式[1]。本研究搜集本院急诊科2014年1月-2015年1月收治的48例胃出血患者，根据不同护理方式分为甲、乙组，对比优质护理和基础护理的临床效果，现报告如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料
搜集本院急诊科2014年1月-2015年1月收治的48例胃出血患者，根据不同护理方式分为甲组和乙组，甲组25例，平均年龄：（48.56±3.27）岁，年龄范围：25-66岁；女性10例，男性15例；出血原因：3例胃癌出血、18例消化性溃疡出血、4例曲张破裂出血。乙组23例，平均年龄：（47.68±3.12）岁，年龄范围：23-65岁；女性9例，男性14例；出血原因：3例胃癌出血、17例消化性溃疡出血、3例曲张破裂出血。对比两组患者的基本临床信息，差异较小， P>0.05，具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 基础护理
1）按时清扫病房，为患者营造一个舒适的病房环境2）注意通风，提高病房空气质量；3）注意患者的饮食，少量多餐，饮食以流质为主，降低食物对胃肠道的刺激；4）密切观察患者的心率、血压和呼吸等生命体征，一旦出现异常及时通知医生。
1.2.2 优质护理
1）布置一个温馨的病房环境，减少外界噪音的干扰，营造一个安静的养病环境；2）协助患者进行翻身，变换体位姿势，提高舒适度；3）对患者进行积极的心理疏导，多与患者进行沟通，了解患者的情绪变化，根据患者的需求进行心理干预；4）每日为患者进行全身按摩，按压内关、足三里、天枢和归来等穴位，环节患者的不适感。
1.3 统计学分析
采用SPSS 20.0数据分析软件对本文所有试验数据进行统计学检验，采用t检验和χ2检验所得计量、计数资料，以P<0.05为有统计学意义。
1.4 评价标准
1.4.1 护理有效率评价标准
痊愈：患者的胃痛、便血、呕血等临床症状完全消失，胃部出血基本恢复，能够正常的生活和工作；有效：患者的胃痛、便血、呕血等临床症状有所好转，胃部出血得到了有效的控制，需要持续治疗一段时间即可痊愈；无效：患者的胃痛、便血、呕血等临床症状未见好转，胃部出血反复发作，情况十分危急。
1.4.2 满意度评价标准
采用我院自编的满意度调查问卷，内容包括护理人员的护理方法、态度、患者的舒适度、疼痛度等，总分为100分，非常满意≥85分，满意66-84分，不满意≤65分。
2 结果
2.1 两组护理有效性比较
护理干预后，25例甲组患者的有效率为92.0%（23/25），其中无效2例（8.0%），有效5例（20.0%），显效18例（72.0%）；23例乙组患者的有效率为82.6%（19/23），其中无效4例（17.4%），有效7例（30.4%），显效12例（52.2%）；甲组患者的护理有效率显著高于乙组，差异大P<0.05。
2.2 两组治疗效果比较
甲组患者的消耗功能紊乱消失时间（3.21±1.02）d，胃痛消失时间（3.51±1.84）d，住院天数（8.19±1.33）d；乙组患者的消耗功能紊乱消失时间（5.01±1.24）d，胃痛消失时间（5.17±1.29）d，住院天数（10.47±1.61）d；两组相比，甲组患者的消化功能紊乱、胃痛和住院天数显著短于乙组，差异明显P<0.05。
2.3 两组患者的满意度对比研究
25例甲组患者的满意度为100%，非常满意，21例（84.0%），满意4例（16.0%），不满意0例（0）；23例乙组患者的满意度为91.3%，非常满意15例（65.2%），满意6例（26.1%），不满意2例（8.7%）；两组比较，甲组患者的满意度显著高于乙组，差异显著P<0.05。
3 讨论
胃出血属于消化内科的常见疾病之一，具有突发性和偶然性，临床表现为消化功能紊乱、胃痛、便血或呕血等，严重威胁着患者的身体健康与生命安全[2]。搜集本院急诊科收治的48例胃出血患者，根据不同护理方式分为两组，对比优质护理和基础护理的效果。优质护理是坚持以患者为中心的原则并强化基础护理，本着“满意、低耗、优质、放心、高效”的服务理念，充分以患者为中心，从而提高护理质量。研究结果显示：1）甲组患者的护理有效率92.0%（23/25）显著高于乙组82.6%（19/23）P<0.05；2）两组治疗效果相比，甲组患者的消化功能紊乱、胃痛和住院天数显著短于乙组，P<0.05；3）甲组患者的满意度100%显著高于乙组91.3%，P<0.05。
综上认为，优质护理在急诊胃出血患者护理中的效果十分显著，可以有效加快患者的恢复，提高满意度，临床护理意义大。
参考文献
[1] 陈建荣.优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2014，1（12）：2224-2227.
[2] 李俊英.优质护理在急诊胃出血患者中的应用体会[J].中国继续医学教育，2015，7（4）：143.
[3] 刘洪艳，尹菲.急诊胃出血患者行优质护理的效果观察[J].中国当代医药，2014，21（31）：124-128.
【关键词】 优质护理 基础护理 急诊 胃出血 护理效果
随着经济的发展，人们的生活习惯发生了巨大的变化，暴饮暴食、饮食无节律、长期食用辛辣、刺激食物等，容易引发急性胃出血，一般急性胃出血的治疗多采用手术方式[1]。本研究搜集本院急诊科2014年1月-2015年1月收治的48例胃出血患者，根据不同护理方式分为甲、乙组，对比优质护理和基础护理的临床效果，现报告如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料
搜集本院急诊科2014年1月-2015年1月收治的48例胃出血患者，根据不同护理方式分为甲组和乙组，甲组25例，平均年龄：（48.56±3.27）岁，年龄范围：25-66岁；女性10例，男性15例；出血原因：3例胃癌出血、18例消化性溃疡出血、4例曲张破裂出血。乙组23例，平均年龄：（47.68±3.12）岁，年龄范围：23-65岁；女性9例，男性14例；出血原因：3例胃癌出血、17例消化性溃疡出血、3例曲张破裂出血。对比两组患者的基本临床信息，差异较小， P>0.05，具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 基础护理
1）按时清扫病房，为患者营造一个舒适的病房环境2）注意通风，提高病房空气质量；3）注意患者的饮食，少量多餐，饮食以流质为主，降低食物对胃肠道的刺激；4）密切观察患者的心率、血压和呼吸等生命体征，一旦出现异常及时通知医生。
1.2.2 优质护理
1）布置一个温馨的病房环境，减少外界噪音的干扰，营造一个安静的养病环境；2）协助患者进行翻身，变换体位姿势，提高舒适度；3）对患者进行积极的心理疏导，多与患者进行沟通，了解患者的情绪变化，根据患者的需求进行心理干预；4）每日为患者进行全身按摩，按压内关、足三里、天枢和归来等穴位，环节患者的不适感。
1.3 统计学分析
采用SPSS 20.0数据分析软件对本文所有试验数据进行统计学检验，采用t检验和χ2检验所得计量、计数资料，以P<0.05为有统计学意义。
1.4 评价标准
1.4.1 护理有效率评价标准
痊愈：患者的胃痛、便血、呕血等临床症状完全消失，胃部出血基本恢复，能够正常的生活和工作；有效：患者的胃痛、便血、呕血等临床症状有所好转，胃部出血得到了有效的控制，需要持续治疗一段时间即可痊愈；无效：患者的胃痛、便血、呕血等临床症状未见好转，胃部出血反复发作，情况十分危急。
1.4.2 满意度评价标准
采用我院自编的满意度调查问卷，内容包括护理人员的护理方法、态度、患者的舒适度、疼痛度等，总分为100分，非常满意≥85分，满意66-84分，不满意≤65分。
2 结果
2.1 两组护理有效性比较
护理干预后，25例甲组患者的有效率为92.0%（23/25），其中无效2例（8.0%），有效5例（20.0%），显效18例（72.0%）；23例乙组患者的有效率为82.6%（19/23），其中无效4例（17.4%），有效7例（30.4%），显效12例（52.2%）；甲组患者的护理有效率显著高于乙组，差异大P<0.05。
2.2 两组治疗效果比较
甲组患者的消耗功能紊乱消失时间（3.21±1.02）d，胃痛消失时间（3.51±1.84）d，住院天数（8.19±1.33）d；乙组患者的消耗功能紊乱消失时间（5.01±1.24）d，胃痛消失时间（5.17±1.29）d，住院天数（10.47±1.61）d；两组相比，甲组患者的消化功能紊乱、胃痛和住院天数显著短于乙组，差异明显P<0.05。
2.3 两组患者的满意度对比研究
25例甲组患者的满意度为100%，非常满意，21例（84.0%），满意4例（16.0%），不满意0例（0）；23例乙组患者的满意度为91.3%，非常满意15例（65.2%），满意6例（26.1%），不满意2例（8.7%）；两组比较，甲组患者的满意度显著高于乙组，差异显著P<0.05。
3 讨论
胃出血属于消化内科的常见疾病之一，具有突发性和偶然性，临床表现为消化功能紊乱、胃痛、便血或呕血等，严重威胁着患者的身体健康与生命安全[2]。搜集本院急诊科收治的48例胃出血患者，根据不同护理方式分为两组，对比优质护理和基础护理的效果。优质护理是坚持以患者为中心的原则并强化基础护理，本着“满意、低耗、优质、放心、高效”的服务理念，充分以患者为中心，从而提高护理质量。研究结果显示：1）甲组患者的护理有效率92.0%（23/25）显著高于乙组82.6%（19/23）P<0.05；2）两组治疗效果相比，甲组患者的消化功能紊乱、胃痛和住院天数显著短于乙组，P<0.05；3）甲组患者的满意度100%显著高于乙组91.3%，P<0.05。
综上认为，优质护理在急诊胃出血患者护理中的效果十分显著，可以有效加快患者的恢复，提高满意度，临床护理意义大。
参考文献
[1] 陈建荣.优质护理服务在急诊胃出血患者中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2014，1（12）：2224-2227.
[2] 李俊英.优质护理在急诊胃出血患者中的应用体会[J].中国继续医学教育，2015，7（4）：143.
[3] 刘洪艳，尹菲.急诊胃出血患者行优质护理的效果观察[J].中国当代医药，2014，21（31）：124-128.