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摘 要：随着配网供电压力的持续增大，然而，对于配网精细化管理程度相对有限，这就使得业扩配套工程建设面临着多种问题和挑战，对此，就必须制定科学合理的业扩报装配套工程建设流程。本文首先分析了业扩配套电网工程的建设目标，然后重点探讨了业扩配套工程建设存在的问题以及具体的优化对策。
关键词：电网系统;业扩配套工程;目标;问题;优化对策
现阶段，配网业扩报装流程复杂，业扩配套工程建设需要较长的时间和流程，必须强化业扩报装流程的优化，提高业扩配套工程管理的效率，要充分地利用现代化信息科技，发挥信息科技的智能化功能，强化各个部门之间的协作、沟通，从而保证业扩报装配套工程的建设效率。
1 业扩配套电网工程的目标
业扩配套电网工程在整个配网系统中占据十分重要地位，业扩配套电网工程建设目标在于：满足客户新装、增容用电需求等，主要由供电企业投建，是对电压级别≤35kV的配网的新建、拓展、改造等，其中包括业扩接入所带来的变压器、配电线、环网柜与变电站间隔拓建等电网系统的新建与改造等工程项目，要想对业扩报装加以规范，形成科学的配网工程流程，我国电力企业相继出台了一系列管理制度、规则等，也形成了关于供电服务的承诺项目，并创建了供电服务中心系统。业扩报装与配网工程已经成为干扰供电企业供电服务的两大基本要素。总体来看，业扩报装与配网工程已经成为电力企业供电服务的关键性影响因素，也是整个供电服务系统中相对耗时长、内容繁多、程序繁琐的工程。配网工程的实际建设时长直接影响着业扩报装项目的进度与进展，业扩报装时间也能最为直观地显示出供电企业的服务效率，也直接折射出供电企业的服务质量高低，进而影响到广大客户的用电需求增长量，影响到共带你企业的增供扩销。所以，只有通过对业扩报装流程加以优化、调整、更新才能有效地满足客户的用电需求，也才能提高电力企业的供电服务经济效益。
在整个过程中，最关键是要控制业扩配套工程的建设时间，并合理、高效地安排业扩报装流程，保证不同部门之间能够密切地联系起来，才能实现业扩报装工程建设的高效推进。
2 电网业扩配套工程建设存在的问题
2.1 时间优化问题
根据上面的分析能看出，电网业扩配套工程建设需要若干部门的配合，强调各个部门之间的沟通、协作，整个过程相对繁琐、复杂，当其中一个部门由于各种因素发生延误时，业扩配套工程的整体工期则将受到影响。例如：在营销环节，或运检环节，倘若个别情形下业扩专家成员由于资料配置不全，资料审核不及时或者其他的资料未能及时到位时，则无法完成审批工作，以及个别工作人员如果工作进度出现问题，也将造成他们不能直接参与到审批工作中，这就使得整个业扩配套工程项目的申报步骤被延迟，同时，个别项目发出以后，资金若不能及时地到位，也将导致业扩项目不能及时地实施，也不能动态地跟进这些项目，自然将延长项目的时长消耗，这其中还涉及到成本与资源的问题，可能导致资源浪费。所以，從整体来看，电网业扩配套工程建设存在很显著的时间周期问题，亟待优化，其中最关键是怎样对时间周期加以优化。
2.2 跨部门协作问题
部门间的协作也将在业扩配套工程建设中出现各种十分明显的问题，具体体现为：某个需求能在具体何时申报，审核后何时能够被审批，业扩配套工程下达后，资金将何时送达，这些都可能为后方工作的开展与推进形成阻碍。若财务预算及时，工程能够获得有效的监督，则可以有效地减少各种成本支出，例如：经济成本、人力成本、物资成本等。所以，若各个部门间能够获得一个紧密、制度间的联系，业扩配套工程质量就能获得有效提升，这其中最关键是要让不同部门之间获得妥善的联系。
3 电网业扩配套工程建设流程
3.1 职责任务的划分
配网工程从工程项目提报至工程归档要经历若干流程，十分复杂，其中要经营销部、运检部门、财务部等多个部门的参与，同时，也需要设计单位、施工单位、监理单位等的支持，其中涉及到工程时间的规划与掌控。不同部门、不同岗位的职责和任务如下：
上报需求（营销部、运检部等负责发起），需求的审核（业扩配套专家人员负责审核），需求审批（业扩工作组组长来负责审批），联合勘察（主要是项目发起部门和营销部、运检部等协调共同深入现场来勘察），委托设计（营销部门、运检部门将其委托至设计单位来形成工程设计方案），初步方案评价与审核（研究所负责对设计方案进行评价、审核），方案的审批（运检部门的大致情况，审批其中的设计方案），项目下达（发策组负责下达项目），运检部立项（财务恩负责下达资金、运检部门则要开始围绕项目招标），项目实施（运检部门保证物资能够正常下达，继而开始工程施工），工作进度的追踪（每周围绕工程进度开展报告，并将其提交至领导处，由领导负责审核批阅），送电（工程建设完成，运检部则要负责供送电能），工程结束（项目验收通过质检），完成归档。
3.2 业扩配套工程环节流转
业扩配套工程可以大体划分成两大时期：论证期与建设期，专家审核通过后，项目则将自行走向建设期，具体的工程审批流程图如下图1所示：
观察上图看到，论证其必须做好一切与项目相关的筹备工作，具体包括：资料筹集、讨论需求、专家审议、上会审批等，同时，也要对此工程项目的价值给予评估，并对电网做出科学预测。
从上图中看到，几个关键部门：营销部、运检部、发策部等都能够自行发起全新的流程，而且可以对流程内的各个环节加以保存、发布，同时，传输文件。经保存，就能对被保存的环节加以修改，发布环节以后，此环节被完成，也将在代办中消失，直接走向下一环节，对应的工作人员也将获取短信提醒，当其内部人员存在调整与变动，就要转签给新接手的人员，实际的审批过程中，如果未能正常通过，审批将回归至上一环节，并归档此环节。各个环节都有时间规定，系统将事先一周为各个用户发送信息给予提醒。 3.3 移动端动态跟进
供电企业业扩报装整个流程中，报装各个流程的审批与确认是最为复杂也最耗费时间的环节，这是因为供电企业总会由于多种原因使得审批程序过于繁琐，增加审批时间，特别是业扩报装确认环节，必须要经过各个部门负责人亲临现场来组织实地勘察、编制并探讨方案、确定方案等，过于繁琐的诸多环节难免会导致部门协作的卡滞，从而影响业扩报装工作的推进。
基于目前的高端技术、架构设计理念，将后台服务端和移动端有效配合起来，就能达到业扩报装与配网工程项目之间的动态管控，达到对业扩流程、配套工程之间的统筹管理，这样所有的流程就能实现在线审批，从而有效地控制了流程卡滞时间，加快业扩配套工程申报流程。现代科技的发展推动着移动终端的深入运用，可以借助线上通讯技术，强化各个部门、各个环节之间人员的在线沟通，可以动态地将业扩配套工程的建设进度传输至申请人，从而实现供电企业和申请人之间的信息交流与分享，确保重要的人员能够在第一时间获得项目建设的首条信息，方便各项计划的有效安排。
例如：某个业扩配套工程项目要求三名专家亲临场地来考察，在整个业务流转中择选所需的人员，此时，负责人就能借助智慧办公APP的代办中看到“--项目要求--号在--时间---地点展开现场勘察工作”，收到此信息后就可以向相关人员发出提醒信号。此外，管理人员也能动态地获取关于业扩配套工程的信息，并逐一核对信息，向那些未能跟进进度的部门提出具体的要求，当特殊问题出现时，使得项目造成拖延之前，可以彻底地解除问题，各个用户也能借助手机等移动终端来动态查询项目的具体建设进度，进而对工作计划、资金往来等提供一个具有参考价值的时间分配表。
4 业扩配套工程建设的发展建议
4.1资料的集中管理
现阶段，业扩配套工程建设资料难以在各部门共享，例如：营销部很难及时地获得运检部的变压器、线路冗杂供电量，这两大部门若不能及时沟通协作也很难形成规范、合理的业扩报装方案，系统能够把一切与业扩相关的资料，例如：管线地图、接点冗余量等充当基础信息来加以分享，各个配套工程也将形成一些非结构数据，需要很多专家给予指导，所以，可以通过对资料集中管理，来提高业扩配套工程建设效率。
4.2 规范配套工程的审报立项
配网业扩配套工程审报立项时，各个级别的业扩工程项目都有着自己的审报模式，中压配网业扩配套工程中，通常一个接入方案对应一个单项工程，低压配网业扩配套工程中，能够把同一个供电范围内各个季度报装需求统一整合成一个项目，并来申报，确保申报效率，在整个的申报立项操作中，也要对项目加以整合，要对整合后的投资额控制在特定范围内，当投资额超出特定金额时，则要向上级汇报经过初审。
4.3 时限的优化提速
要充分地利用现代信息软件，发挥软件对业扩配套工程项目建设的动态跟踪功能，并充分地明确配套工程建设的重点与挑战点，确保业扩配套工程建设之前就有效地协调资源，有效地确保业扩达到规定的目标，而且也要多方地搜集设计单位、施工单位、监理单位等的信息。未来所建成的信息系统既要能发挥有效的功能，又能在未来被深入、广泛地应用，而且要随着行业的发展来逐步加快系统建设步伐，对于业扩配套电网工程来说，可以选择“大平台+微应用”结合的结构框架，以此来使得信息数据得到有效地扩展，为业扩配套工程建设与发展创造优势条件。
5 结语
配网业扩是未来配网系统发展的一大趋势，为了实现配网的长远发展，必须做好业扩配套工程建设，从而实现真正的业扩业务发展，实际的中低压配网业扩配套工程建设中，必须切实遵守科学的规定与标准来做好业扩配套工程的审报与立项，保证配网业扩配套工程能够高效、合理地展开。
参考文献：
[1]张馨宇.业扩报装系统流程优化及应用研究[D].华北电力大学，2014.
[2]彭松梅.基于业扩报装工程控制程序研究[J].黑龙江科技信息，2009（7）：16-16.
[3]張金娥.影响电力业扩报装速度的因素及解决方法[J].电力需求侧管理，2011，13（5）：63-65.
[4]周晓琳.电力业扩工程管理中存在的问题及解决措施[J].企业技术开发，2014（20）：152-153.
[5]郑金生，陈蕾，许战坡.内部控制在供电企业业扩报装业务流程中的应用研究——基于风险管理的视角[J].会计之友，2012（9）：41-43.
（广东电网有限责任公司江门鹤山供电局，广东 鹤山 529700）
关键词：电网系统;业扩配套工程;目标;问题;优化对策
现阶段，配网业扩报装流程复杂，业扩配套工程建设需要较长的时间和流程，必须强化业扩报装流程的优化，提高业扩配套工程管理的效率，要充分地利用现代化信息科技，发挥信息科技的智能化功能，强化各个部门之间的协作、沟通，从而保证业扩报装配套工程的建设效率。
1 业扩配套电网工程的目标
业扩配套电网工程在整个配网系统中占据十分重要地位，业扩配套电网工程建设目标在于：满足客户新装、增容用电需求等，主要由供电企业投建，是对电压级别≤35kV的配网的新建、拓展、改造等，其中包括业扩接入所带来的变压器、配电线、环网柜与变电站间隔拓建等电网系统的新建与改造等工程项目，要想对业扩报装加以规范，形成科学的配网工程流程，我国电力企业相继出台了一系列管理制度、规则等，也形成了关于供电服务的承诺项目，并创建了供电服务中心系统。业扩报装与配网工程已经成为干扰供电企业供电服务的两大基本要素。总体来看，业扩报装与配网工程已经成为电力企业供电服务的关键性影响因素，也是整个供电服务系统中相对耗时长、内容繁多、程序繁琐的工程。配网工程的实际建设时长直接影响着业扩报装项目的进度与进展，业扩报装时间也能最为直观地显示出供电企业的服务效率，也直接折射出供电企业的服务质量高低，进而影响到广大客户的用电需求增长量，影响到共带你企业的增供扩销。所以，只有通过对业扩报装流程加以优化、调整、更新才能有效地满足客户的用电需求，也才能提高电力企业的供电服务经济效益。
在整个过程中，最关键是要控制业扩配套工程的建设时间，并合理、高效地安排业扩报装流程，保证不同部门之间能够密切地联系起来，才能实现业扩报装工程建设的高效推进。
2 电网业扩配套工程建设存在的问题
2.1 时间优化问题
根据上面的分析能看出，电网业扩配套工程建设需要若干部门的配合，强调各个部门之间的沟通、协作，整个过程相对繁琐、复杂，当其中一个部门由于各种因素发生延误时，业扩配套工程的整体工期则将受到影响。例如：在营销环节，或运检环节，倘若个别情形下业扩专家成员由于资料配置不全，资料审核不及时或者其他的资料未能及时到位时，则无法完成审批工作，以及个别工作人员如果工作进度出现问题，也将造成他们不能直接参与到审批工作中，这就使得整个业扩配套工程项目的申报步骤被延迟，同时，个别项目发出以后，资金若不能及时地到位，也将导致业扩项目不能及时地实施，也不能动态地跟进这些项目，自然将延长项目的时长消耗，这其中还涉及到成本与资源的问题，可能导致资源浪费。所以，從整体来看，电网业扩配套工程建设存在很显著的时间周期问题，亟待优化，其中最关键是怎样对时间周期加以优化。
2.2 跨部门协作问题
部门间的协作也将在业扩配套工程建设中出现各种十分明显的问题，具体体现为：某个需求能在具体何时申报，审核后何时能够被审批，业扩配套工程下达后，资金将何时送达，这些都可能为后方工作的开展与推进形成阻碍。若财务预算及时，工程能够获得有效的监督，则可以有效地减少各种成本支出，例如：经济成本、人力成本、物资成本等。所以，若各个部门间能够获得一个紧密、制度间的联系，业扩配套工程质量就能获得有效提升，这其中最关键是要让不同部门之间获得妥善的联系。
3 电网业扩配套工程建设流程
3.1 职责任务的划分
配网工程从工程项目提报至工程归档要经历若干流程，十分复杂，其中要经营销部、运检部门、财务部等多个部门的参与，同时，也需要设计单位、施工单位、监理单位等的支持，其中涉及到工程时间的规划与掌控。不同部门、不同岗位的职责和任务如下：
上报需求（营销部、运检部等负责发起），需求的审核（业扩配套专家人员负责审核），需求审批（业扩工作组组长来负责审批），联合勘察（主要是项目发起部门和营销部、运检部等协调共同深入现场来勘察），委托设计（营销部门、运检部门将其委托至设计单位来形成工程设计方案），初步方案评价与审核（研究所负责对设计方案进行评价、审核），方案的审批（运检部门的大致情况，审批其中的设计方案），项目下达（发策组负责下达项目），运检部立项（财务恩负责下达资金、运检部门则要开始围绕项目招标），项目实施（运检部门保证物资能够正常下达，继而开始工程施工），工作进度的追踪（每周围绕工程进度开展报告，并将其提交至领导处，由领导负责审核批阅），送电（工程建设完成，运检部则要负责供送电能），工程结束（项目验收通过质检），完成归档。
3.2 业扩配套工程环节流转
业扩配套工程可以大体划分成两大时期：论证期与建设期，专家审核通过后，项目则将自行走向建设期，具体的工程审批流程图如下图1所示：
观察上图看到，论证其必须做好一切与项目相关的筹备工作，具体包括：资料筹集、讨论需求、专家审议、上会审批等，同时，也要对此工程项目的价值给予评估，并对电网做出科学预测。
从上图中看到，几个关键部门：营销部、运检部、发策部等都能够自行发起全新的流程，而且可以对流程内的各个环节加以保存、发布，同时，传输文件。经保存，就能对被保存的环节加以修改，发布环节以后，此环节被完成，也将在代办中消失，直接走向下一环节，对应的工作人员也将获取短信提醒，当其内部人员存在调整与变动，就要转签给新接手的人员，实际的审批过程中，如果未能正常通过，审批将回归至上一环节，并归档此环节。各个环节都有时间规定，系统将事先一周为各个用户发送信息给予提醒。 3.3 移动端动态跟进
供电企业业扩报装整个流程中，报装各个流程的审批与确认是最为复杂也最耗费时间的环节，这是因为供电企业总会由于多种原因使得审批程序过于繁琐，增加审批时间，特别是业扩报装确认环节，必须要经过各个部门负责人亲临现场来组织实地勘察、编制并探讨方案、确定方案等，过于繁琐的诸多环节难免会导致部门协作的卡滞，从而影响业扩报装工作的推进。
基于目前的高端技术、架构设计理念，将后台服务端和移动端有效配合起来，就能达到业扩报装与配网工程项目之间的动态管控，达到对业扩流程、配套工程之间的统筹管理，这样所有的流程就能实现在线审批，从而有效地控制了流程卡滞时间，加快业扩配套工程申报流程。现代科技的发展推动着移动终端的深入运用，可以借助线上通讯技术，强化各个部门、各个环节之间人员的在线沟通，可以动态地将业扩配套工程的建设进度传输至申请人，从而实现供电企业和申请人之间的信息交流与分享，确保重要的人员能够在第一时间获得项目建设的首条信息，方便各项计划的有效安排。
例如：某个业扩配套工程项目要求三名专家亲临场地来考察，在整个业务流转中择选所需的人员，此时，负责人就能借助智慧办公APP的代办中看到“--项目要求--号在--时间---地点展开现场勘察工作”，收到此信息后就可以向相关人员发出提醒信号。此外，管理人员也能动态地获取关于业扩配套工程的信息，并逐一核对信息，向那些未能跟进进度的部门提出具体的要求，当特殊问题出现时，使得项目造成拖延之前，可以彻底地解除问题，各个用户也能借助手机等移动终端来动态查询项目的具体建设进度，进而对工作计划、资金往来等提供一个具有参考价值的时间分配表。
4 业扩配套工程建设的发展建议
4.1资料的集中管理
现阶段，业扩配套工程建设资料难以在各部门共享，例如：营销部很难及时地获得运检部的变压器、线路冗杂供电量，这两大部门若不能及时沟通协作也很难形成规范、合理的业扩报装方案，系统能够把一切与业扩相关的资料，例如：管线地图、接点冗余量等充当基础信息来加以分享，各个配套工程也将形成一些非结构数据，需要很多专家给予指导，所以，可以通过对资料集中管理，来提高业扩配套工程建设效率。
4.2 规范配套工程的审报立项
配网业扩配套工程审报立项时，各个级别的业扩工程项目都有着自己的审报模式，中压配网业扩配套工程中，通常一个接入方案对应一个单项工程，低压配网业扩配套工程中，能够把同一个供电范围内各个季度报装需求统一整合成一个项目，并来申报，确保申报效率，在整个的申报立项操作中，也要对项目加以整合，要对整合后的投资额控制在特定范围内，当投资额超出特定金额时，则要向上级汇报经过初审。
4.3 时限的优化提速
要充分地利用现代信息软件，发挥软件对业扩配套工程项目建设的动态跟踪功能，并充分地明确配套工程建设的重点与挑战点，确保业扩配套工程建设之前就有效地协调资源，有效地确保业扩达到规定的目标，而且也要多方地搜集设计单位、施工单位、监理单位等的信息。未来所建成的信息系统既要能发挥有效的功能，又能在未来被深入、广泛地应用，而且要随着行业的发展来逐步加快系统建设步伐，对于业扩配套电网工程来说，可以选择“大平台+微应用”结合的结构框架，以此来使得信息数据得到有效地扩展，为业扩配套工程建设与发展创造优势条件。
5 结语
配网业扩是未来配网系统发展的一大趋势，为了实现配网的长远发展，必须做好业扩配套工程建设，从而实现真正的业扩业务发展，实际的中低压配网业扩配套工程建设中，必须切实遵守科学的规定与标准来做好业扩配套工程的审报与立项，保证配网业扩配套工程能够高效、合理地展开。
参考文献：
[1]张馨宇.业扩报装系统流程优化及应用研究[D].华北电力大学，2014.
[2]彭松梅.基于业扩报装工程控制程序研究[J].黑龙江科技信息，2009（7）：16-16.
[3]張金娥.影响电力业扩报装速度的因素及解决方法[J].电力需求侧管理，2011，13（5）：63-65.
[4]周晓琳.电力业扩工程管理中存在的问题及解决措施[J].企业技术开发，2014（20）：152-153.
[5]郑金生，陈蕾，许战坡.内部控制在供电企业业扩报装业务流程中的应用研究——基于风险管理的视角[J].会计之友，2012（9）：41-43.
（广东电网有限责任公司江门鹤山供电局，广东 鹤山 529700）