【摘 要】
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目的：探讨标准化家属模式在培训新入职护士护患沟通能力中的应用效果。方法：选择急诊科2011-2013年新入职的57名护士为研究对象,随机分为对照组29名和实验组28名,对照组采用传
【机 构】
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山东大学公共卫生学院,山东大学齐鲁医院
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目的：探讨标准化家属模式在培训新入职护士护患沟通能力中的应用效果。方法：选择急诊科2011-2013年新入职的57名护士为研究对象,随机分为对照组29名和实验组28名,对照组采用传统培训方法,实验组采用标准化家属模式培训,应用新入职护士沟通能力考核成绩、考生反馈、带教老师及医生满意度三种方式对两组培训效果进行评价。结果：实验组新入职护士护患沟通能力考核成绩明显高于对照组（P〈0.05）,6个月后带教老师及医生对新入职护士满意度比较无统计学差异（P〉0.05）。结论：标准化家属模式在新入职护士能力培训及考核
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