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为了持续监测财产保险业的服务质量，促进行业改进质量，中国质量协会、全国用户委员会于2014年1月10日至3月20日组织开展了2013年度全国财产保险行业的用户满意下降。
保险用户满意度下降
【摘 要】
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为了持续监测财产保险业的服务质量，促进行业改进质量，中国质量协会、全国用户委员会于2014年1月10日至3月20日组织开展了2013年度全国财产保险行业的用户满意下降。
【出 处】
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质量与市场
【发表日期】
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2014年5期
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