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近年来，随着我国经济的发展，铁路列车质量、乘坐环境和运营效率得到不断改善和提高。但是，铁路客运服务的质量一直是全社会关注的焦点。如何在不断提高铁路硬件环境的同时，提高服务质量是铁路系统面临的重要课题。
服务文化打造“红旗列车”——记兰州铁路局兰州客运段K227/8列车
【摘 要】
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近年来，随着我国经济的发展，铁路列车质量、乘坐环境和运营效率得到不断改善和提高。但是，铁路客运服务的质量一直是全社会关注的焦点。如何在不断提高铁路硬件环境的同时，提高服
【机 构】
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《中国质量万里行》记者,不详
【出 处】
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中国质量万里行
【发表日期】
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2007年3期
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