2010年6月21日,中央电视台新闻频道《24小时》栏目一段现场连线,让电话那端的江西防总办公室副主任平其俊陷入网络舆论声讨的旋涡。由于平在介绍灾情时没有直接回答主持人有关“下游群众的安危”的提问,而是大篇幅提及各级领导的“重要指示”,致使很多网友认为其“官腔浓厚”,成了网络热议的焦点,甚至有人编出“拍手歌”,调侃称之为“马屁精”。在短短的几天里,部分网络批评开始升级,人肉搜索和匿名电话也瞄向了平其俊,包括其家人也受到牵连。
　　“有人举牌要其走人、接匿名电话、精神恍惚、不敢回家、妻子哭泣、孩子不能上学。”这是2010年6月30日《钱江晚报》一篇报道中的内容。显然,这个题目带有浓厚的同情色彩。读完报道的全文,笔者对平其俊也深感同情和理解。但我又在想,平其俊及家人怎么会这样?有必要这样吗?我们能不能用良好的开放的心态来平视开放的网议?
　　网络时代的到来,我们每一个人都有可能冷不防地被晒在网上,也完全有可能被千万把铲子翻炒几遍,特别是公众人物或管点儿事的人。你作好了被网议的准备了吗?不管你愿意不愿意,你都得准备。
　　作什么准备呢?用开放的心态平视开放的网议。网络是开放的,什么人都可以进来说上几句,这里面必然有正确的和不正确的、善意的和恶意的、负责任的和不负责任的、严肃的和不严肃的,等等。真正是泥沙俱下,鱼龙混杂。
　　这里的开放,有两层意思:一是要理性。就是既要听得进去,又要吐得出来。对于正确的网议,我们当然要听进去,对于不正确的网议,完全可以看后吐出来。二是要平视。就是要以与网民平等的心态来看待议论,把自己也当做网络的参与者。你是局长、县长、市长,当你被晒到网上时,你不要以为网民都是些游手好闲的无所事事者,用不屑一顾的态度来对待,这就大错特错了。你应该把自己也当做一个网民,与他们平等交流,或者站在网民的角度想想。如果你是一个极其普通的市民或工作人员,当你被晒到网上时,你不要以为这是整个社会对你的审判,从此以后就见不得人了,也不要把它看得像洪水猛兽,而是要看做公众对你的审视,是给你一个重新自我反思的机会。
　　然而,现实中,有相当一部分人不能正确对待网议。有些人像得了网络恐慌症似的,一见网上有帖子在议论,哪怕是个没有多少跟帖和点击量的冷帖,也如临大敌,不是想方设法去删除,就是发动属下去灌水、去冲淡。某地原打算组织一次活动,在准备工作基本就绪时,领导见网上有一条不同意见的帖子,竟下令取消这项活动。有的领导每天都要上网,不是浏览新闻和搜集资料,而是提心吊胆地看有没有与自己单位或自己相关的帖子,生怕被议论,神经非常紧张。这都不是网络时代的人应有的心态。平其俊及家人之所以会精神恍惚哭哭涕涕,就是因为没有心理准备。可以说,没有这种准备的人很多。我们每一个人都要从平其俊身上吸取教训,作好充分的准备。
　　网络时代,我们不可能要求每个网民都是高素质的,但我们可以作好准备,用良好的心态来对待网议。
　　编辑 张金余