广发银行是全国首批成立的全国性股份制商业银行,其杭州分行是在浙江的省级分支机构,经过22年的发展,已成为具有一定品牌影响力的省级金融机构。尤其是广发信用卡已成为一张“金名片”,其发卡量、交易额、交易频次及盈收额等方面都位列浙江银行业的第一阵营。伴随着浙江经济的发展,广发银行杭州分行经历过辉煌也遭受过资产质量的考验,其在品牌营销传播、品牌营销渠道拓展、品牌个性定位等方面不足之处也随之浮现。本文以广发银行杭州分行品牌营销策略为研究对象,首先,综述了品牌营销的国内外研究现状,以及相关理论基础。随后,对其品牌营销的现状作了详细的分析,并利用调查问卷、专家访谈等方式总结分析得出品牌营销的优势、劣势、机会与挑战。最后,基于SWOT四个方面的品牌营销影响因素建立模型,进行层次分析研究,得出品牌营销策略的结论。建议广发银行杭州分行抓住品牌形象、服务体验等优势,抓住“数字金融”发展趁势,开展综合化金融策略。与此同时,改善网点渠道营销、品牌传播等劣势,集中资源差异化发展,树立独有的品牌营销方案。通过本文研究,有助于广发银行杭州分行在经济转型、行业变革、消费需求升级、品牌传播方式改变的现实背景下,改善品牌营销方法,进而提高企业管理水平和客户满意度,提升业务效能、品牌影响力与市场竞争力。