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在人工智能在保险业运用中，智能客服是保险企业中应用最广泛的。近日，中国平安发布10大AI+创新服务，其中最受人关注的是平安人寿的“AI客服”。而泰康在线在去年即推出了国内首款保险智能机器人“TKer”，弘康人寿也在微信平台上线了机器人客服。$$“以前这些基础服务都?
当保险客服遇到AI技术
【摘 要】
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在人工智能在保险业运用中，智能客服是保险企业中应用最广泛的。近日，中国平安发布10大AI+创新服务，其中最受人关注的是平安人寿的“AI客服”。而泰康在线在去年即推出了国内首
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