通信科技的快速发展,促进社会信息化程度进一步提高。通信领域的各种应用已经渗透到广大消费者生活和工作的方方面面。消费需求的个性化和多样化推动着通信服务由单一的语音服务向更多种类的增值服务发展。人们手中的手机不再局限于打电话和发短信,通过手机上网浏览、观看视频、订购机票、炒股、支付小额费用、参加影视互动、看报纸、传送照片等等已经成为一种消费时尚。通信网络速度和手机智能化程度的进一步提高,为手机快速传递数据提供了通道。通信网络与国际互联网的融合带动移动互联网向纵深发展,未来通信增值业务市场潜力巨大。增值业务市场蕴涵的巨大商机对中国联通来说挑战与机遇并存。中国联通已经建成的WCDMA3G通信网络是世界上最成熟的3G网络,如何抓住这个难得的机遇,在竞争市场取得优势地位,对中国联通而言是个挑战性的课题。本文研究的核心是中国联通增值业务发展战略。首先阐明了选题目的、意义和研究方法,简单介绍了增值业务的定义和分类。其次分析对比国内外通信增值业务发展状况。然后运用PEST、SWOT、波特五力模型分析了中国联通增值业务竞争环境。最后提出了中国联通增值业务发展战略。