沈阳市海外国际旅行社薪酬满意度和激励效果调查分析

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薪酬满意度和激励效果是企业人力资源管理的核心内容之一。沈阳市海外国际旅行社有限公司是国家旅游局授权特许经营中国公民出境旅游、国内旅游和中国台湾游的国际旅行社,是辽宁省旅游界首屈一指的领军型龙头旅游企业。本文选取沈阳市海外国际旅行社有限公司作为研究对象,探讨一个企业的薪酬满意度与激励效果之间的关系,研究结果具有代表性。  论文在分析沈阳市海外国际旅行社有限公司的薪酬管理制度、借鉴现有的研究和理论的基础上,分别针对管理层、普通员工、导游三个层次设计了薪酬满意度和激励效果调查问卷。采用全面调查的方式,对沈阳海外国际旅行社所有347员工发放了调查问卷,回收有效问卷189份。采用交叉列联表分析法分析了旅行社员工个体特征与薪酬满意度之间的关系,采用方差分析主要来研究影响薪酬激励影响的主要因素,采用相关性分析法验证员工特征与薪酬满意度之间是否存在相应的相关关系。研究结果表明,薪酬满意度与激励程度存在因果关系,薪酬对员工的激励作用较为明显。薪酬的外部竞争力、薪酬与绩效的挂钩、薪酬调整机制和薪酬决定因素均与被激励程度显著相关。研究结果可供沈阳市海外国际旅行社有限公司管理层的人力资源管理决策参考。本文主要的创新点在于国内最早采用了方差分析研究薪酬激励影响因素以及相应差异显著性。
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