【摘 要】
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随着市场竞争的加剧、经济的全球化及科学技术的不断发展,人类由资本经济时代进入了崭新的知识经济时代,知识资本成为了企业的竞争资源。劳伦斯普鲁萨克指出:唯一能为组织带来竞
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随着市场竞争的加剧、经济的全球化及科学技术的不断发展,人类由资本经济时代进入了崭新的知识经济时代,知识资本成为了企业的竞争资源。劳伦斯普鲁萨克指出:唯一能为组织带来竞争优势,唯一持续不变的就是知识。因此,知识管理由此应运而生,成为企业创建竞争优势的决定性因素,并很快就成为了热门的研究领域。企业知识由显性知识和隐性知识组成,相比显性知识,隐性知识是持久的竞争优势来源,是企业知识创新的源泉。实现有效的企业隐性知识管理对企业具有极其重要的意义,而隐性知识的转化和共享一直是企业隐性知识管理研究及其应用领域研究的重点与难点。Web3.0将具有灵活性、参与性的Web2.0技术与能够实现底层数据连接的语义网技术有效结合起来,它的出现为企业隐性知识的转化和共享的研究带来了新的契机。本文首先对企业隐性知识转化和共享的国内外研究现状进行介绍,在此基础上,概括了隐性知识、企业隐性知识管理、企业隐性知识转化和共享的概念、特征,并阐述了Web3.0的概念、特征及其关键技术。其次,从企业隐性知识管理的应用现状入手,提出了基于Web3.0的企业隐性知识管理系统框架,对框架的各个部分进行说明。并分析如何利用Web3.0技术实现企业隐性知识的获取和存储。最后,在上述框架基础上,就如何通过Web3.0促进企业隐性知识的转化和共享进行了探讨,对系统中企业隐性知识转化平台的工作机制进行详细的介绍,并结合可信度和贡献度的管理及企业激励机制的设立,促进企业隐性知识的转化和共享。同时,通过结合用户偏好分析的个性化检索和知识推送促进企业隐性知识的共享,并对检索机制及知识推动的实现流程、相关技术进行了探讨。
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