志愿服务作为一项服务人民、帮助他人的社会实践活动,是高校培养时代新人的重要途径。党的十九大报告提出要“推进诚信建设和志愿服务制度化”,这是新时代党和国家对志愿服务发展的新要求、新期望。随着我国志愿服务事业蓬勃发展,大学生积极投身于志愿服务活动,成为青年志愿服务事业的主力军,在志愿服务中发挥着重要的作用。为了提高大学生志愿服务的质量和水平,有必要找出我国志愿服务存在的问题,分析其原因,进而找到解决这些问题的对策。本文分为三个部分,第一部分是从新时代大学生志愿服务的相关概念界定入手,明确志愿服务的内涵和特征,论述志愿服务的思想渊源与理论基础,并结合时代的发展,系统阐述了新时代大学生志愿服务的含义、特征、类型及意义。第二部分是对新时代大学生志愿服务存在的问题及原因进行梳理和分析。在对新时代大学生志愿服务理论概况梳理的基础上,肯定了当前大学生志愿服务取得的可喜成绩。同时,也看到大学生参与志愿服务存在功利性和盲目性、志愿服务组织形式化、内容单一化以及志愿服务管理不到位等问题。进一步分析大学生志愿服务存在问题的原因:即高校对大学生志愿服务重视不够、社会和家庭对大学生志愿服务支持力度不足以及大学生对志愿服务认知不足等方面。第三部分提出加强新时代大学生志愿服务的对策。基于新时代党和国家对大学生志愿服务的重视和支持,从大学生、高校、社会以及家庭等多方面提出新时代大学生志愿服务的对策,为高校更好地开展志愿服务活动,培养大学生的奉献精神和乐于助人的品质、实现育人目标提供指导。