企业的第一要务是追求经济利润最大化，企业不仅要对股东负责，同时还必须对其他利益相关者负有必要的责任。企业社会责任是构建企业与社会和谐关系的一种基本途径，同时也已经成为世界一流企业的重要竞争优势。在欧美发达国家,企业社会责任起初主要是处理劳工矛盾和环保问题的，现在转变为通过企业社会责任实践来提升自己的国际竞争力。企业通过履行社会责任，不但能达成企业经济责任、社会责任和环境责任的总体平衡，还可以通过企业社会责任实践来提升自身的国际竞争力。为企业赢得良好的声誉和形象，从而提升公司的品牌价值，获得利益相关者对企业的正面印象与良好评价，提高领导者能力并增强投资者信心，也利于企业吸引和挽留所需要的优秀人才。当前，中国越来越多的企业已经开始主动承担起相应的社会责任。2007年，国家电网公司发布了我国央企第一份社会责任报告，引发了社会的强烈反响和各界的高度肯定，这表明了国家电网公司所代表的供电企业高度重视企业社会责任的履行。本文借鉴利益相关者理论，并与电力行业改革历史相结合，简单介绍了供电企业应履行的社会责任，以山东电力集团公司为例，深入分析供电企业在履行社会责任方面的实际情况，分享其成功经验并发现存在的问题，进而从企业管理、利益相关方参与机制、安全、优质服务等方面提出提升策略，并呼吁政府给予必要的法律和政策援助。