本论文首先研究了手机行业在过度竞争形势下的促销现状：手机企业为了促进销售，促销手段越演越烈，花样百出。但与此同时，促销带来的销量刺激越来越弱。“不促不销，促也难销”成为现时手机行业促销的通病。 然后本文探寻了促销通病产生的外内和内因。外因主要是零售环境发生变化，消费者选择增加，忠诚度下降；生产厂商竞争同质化；行业促销过多，消费者日益麻木。内因主要是企业对促销理解片面，单纯把促销作为促进销量的短期工具，而没有和企业发展及品牌战略联系在一起；没有真正理解消费者的需求，仅从企业本身的需求出发，导致促销不能带来满意的顾客利益；在促销本身的形式选择、机制设计以及执行评估等方面出现的问题，使促销威力大打折扣。 最后本文提出了解决现时手机行业促销问题的思路和对策：第一，促销的设计和实施应与企业的行业地位和企业战略相结合、与渠道建设和深化相结合、与操作执行相结合。第二，促销应建立以消费者为中心的促销体系，通过深入分析和了解消费者的促销心理，利用促销给消费者带来“实际利益”和“心理利益”；同时要以“促通”思路设计整合型促销。第三，要建立灵活有效的促销体系以及有效、系统的促销效果评估机制，加强反馈，不断调整和完善促销的设计和执行。