安徽省高校图书馆APP移动服务调查与分析

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移动通信技术的进步使社会公众在任何时间、任何地点接入移动互联网络的愿望得以实现,人们对智能信息服务的期许也随着移动互联网和移动设备的发展而得到满足。借助于移动互联网和移动终端设备的有机结合,国内许多高校逐渐将移动服务视为图书馆信息服务的发展重点。当前移动智能终端APP风靡全球,不少企业、政府和组织都在致力于创建或开发自己专属的APP,高校图书馆也顺应时代趋势,结合自身的资源特点,陆续推出了 APP移动服务。然而,由于国内的图书馆APP起步较晚,功能和界面设计都存在一定的缺陷,加之用户对图书馆的移动服务需求日益增强,图书馆APP移动服务面临着新的挑战。安徽省内高校众多,各高校图书馆APP开设情况良莠不齐,用户使用情况与宣传推广等方面都存在明显的差异。本文将以安徽省的高校图书馆作为研究对象,选择省内不同批次的四所高校进行实地调查与案例分析,为安徽省高校图书馆的移动信息服务提供优化建议。本文分为六个部分,第一部分为引言,介绍APP的概念与特点,引出移动互联网迅速发展的大环境下国内外图书馆界利用APP提供移动信息服务的趋势,并阐述其现实意义。第二部分为安徽省高校图书馆APP的发展概况,运用网络调研法与文献调研法对安徽省119所高等学校进行系统调查,了解省内高校图书馆APP的整体开通情况,同时对比各高校图书馆APP的开发模式、系统性能、功能设置和宣传推广方式,对省内高校图书馆APP服务的开展形成直观系统的认识。第三部分为安徽省四所高等学校APP移动服务的调查与分析,以问卷调查法为主、辅以访谈法和网络调查法,将中国科学技术大学、合肥学院、安徽新华学院和安徽职业技术学院这四所不同批次的高等学校作为案例分析的对象,深入研究图书馆APP的基础设置、宣传方式以及用户体验情况,通过实际调查,整合出共性问题并加以分析。第四部分为安徽省高校图书馆APP移动服务问题的原因剖析,找出导致省内高校图书馆APP开展服务过程存有问题的原因,以便对症下药。第五部分为完善安徽省高校图书馆APP移动服务的建议,针对调查发现的问题以及原因的剖析,提供相对应的解决措施。第六部分为结语与展望,对本次调查内容进行总结,对调查中的不足之处进行解释,并展望未来研究的发展方向。通过本文的调查与分析,力求为安徽省高校图书馆未来的信息化建设提供参考依据,同时也敦促安徽省乃至国内的高校图书馆APP移动服务迈上一个新的台阶,更好、更快、更优的为用户提供移动信息服务。
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