近年来,我国各种突发事件频繁出现,如何在最短的时间内将情况上报、保障和恢复基础通信的畅通以便展开援救和自救成为通信行业的新课题。论文首先说明此类研究的背景及意义,从对应急通信方面的各类基础概念进行了介绍和说明着手,阐述了应急通信保障工作的作用和意义,然后对国家应急保障预案进行了简要介绍和分析,对比美国、日本等发达国家处置应急事件的部分实例,查找出我国应急通信保障工作存在的问题和不足,提出部分改进措施。结合本人工作实际,对山东省联通公司现有的应急预案进行整理、分析,通过大量的图表介绍山东联通各级应急通信保障体系的现状,结合日常演练、实际应每通信保障等实例的分析,查找出山东联通应急保障体系中存在的指令下达、信息上报渠道安全、有效性,通信保障手段单一,应急预案形式化等问题,并结合工作实际和本人对应急通信工作的经验,提出了改进措施。目前改进措施中部分得到了实施,并对山东联通应急通信工作起到了有效的改进作用。