近几年,元明粉行业逐步由卖方市场过渡到买方市场,再加上技术水平较为落后,国际市场上竞争力较弱,使得大多数国内元明粉生产商的形势十分严峻,销售不畅,生产能力相对过剩,规模优势无法发挥,经济效益明显下降,严重影响到企业的生存。因此,如何提高企业营销水平,增强个体竞争力是国内元明粉产业面临的普遍难题。四川YJMX公司作为一家中型元明粉生产商面临同样的困惑,为此对该公司进行研究,构建一套合理的服务营销策略体系具有典型的理论意义和实践意义。本文首先从服务营销理论进行了回顾和总结,确定了制定服务营销体系的理论框架。其次,对国内元明粉产业的现状和国内外竞争环境进行了比较分析,揭示了国内外元明粉行业各自的优势、不足、发展机遇和存在的威胁,并初步确立了我国元明粉产业的服务营销策略体系的主要内容,主要包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、有形展示策略、人员策略和过程策略。然后,在概略介绍四川YJMX公司基本情况的基础上,运用PEST、波特的五力模型以及SWOT三种分析方法,对四川YJMX公司的营销环境进行了较为充分的比较分析,并结合该公司的自身优势和不足之处,从构建服务营销策略体系方面提出了具体的建议。本论文通过对以上问题的研究,得出的结论是：由于行业的自身特点,应用服务营销策略体系,将在一定程度上决定了国内元明粉产业的生存和发展的空间；对于国内元明粉生产商的每一个个体而言,应该根据其自身的优势和特点,构建其服务营销策略体系,从而提高企业的自身竞争力,为推动我国国民经济增长尽一点微薄之力。