中国自加入WTO以来,金融市场的对外开放程度越来越高。随着经济的发展,金融需求不断增加,外资商业银行纷纷进入中国内地市场,金融行业竞争加剧。为了进一步提高从业人员的素质,避免人才竞争陷入无序境地,从而促进商业银行在中国的良性发展,实现中国金融行业整体水平的提升,对中、外资商业银行的员工培训制度进行研究具有重要意义。虽然中、外资商业银行的发展历程不同,面临的内、外部环境迥异,但是在人力资源开发的方法上却殊途同归,即都将员工培训作为提升员工素质最有效的途径。本文以大型中资商业银行、外资商业银行为对象,以中资Z银行和外资W银行为例,对中、外资商业银行的员工培训制度进行了比较研究。首先,以人员培训相关理论为基础,通过文献综述,总结了国内外学者在研究中、外资商业银行培训制度的现状与不足,采用SWOT法分析了中、外资商业银行的优势与劣势及机会与威胁,阐明了完善员工培训制度的重要意义。然后,通过问卷调查、文献研究等方法,结合人力资源管理的相关理论,从培训目标、需求分析、培训内容、培训类型、培训方法、培训激励、效果评估等角度,对中资Z银行和外资W银行各自的培训制度及实施情况进行了分析;接着,以中资Z银行和外资W银行为基础,比较了中、外资商业银行员工培训制度的差异,并对成因进行了分析。为帮助中资商业银行、外资商业银行完善各自的员工培训制度,以推进我国商业银行的发展,本文为两类银行均提出了建议。中资商业银行应在提高制度执行力、重视员工个人职业发展、改进企业文化培训方法、引入现代培训方法、加大培训激励强度、完善培训效果评估体系等方面进行改进;而外资商业银行可以将业务技能培训前移、重视岗位轮换、鼓励员工参加学历进修培训、分类实施入职培训等。