近年来,中国保险迅速发展,公司数量、保费收入等逐年增加。2006年起,中国已悄悄迈入了保险业的“黄金十年”,作为保险重要组成部分的寿险,发展势头更是不容忽视,寿险公司绩效问题不单单影响公司的自身发展,还影响着寿险行业的整体发展,更影响着百姓的生活质量。本文首先介绍了绩效评估方法,改进的因子聚类分析。改进的因子聚类分析兼具了因子分析和聚类分析的优点,且考虑了单个公共因子方差贡献率的不同,对旋转后的公共因子矩阵进行了加权。其次对寿险公司进行了单指标绩效分析。选取寿险市场上的25家公司为样本,2006-2009年为研究时段,分别选用了四个单指标,投资收益率、净利润率、分保效率、退保率为指标进行单指标绩效分析。随着寿险行业中公司数量的逐年增加,竞争也日益激烈,承保利润连年下降,投资利润对公司变得至关重要,投资收益率、净利润率是和公司盈利能力相关的两个指标。过去由于寿险保单的保额都不大等原因,寿险公司并不十分看重再保险,近年来随着人们生活质量的上升,大额保单也持续增加,再保险需要得到寿险公司的重视,因而本文提出了一个可以衡量寿险公司再保险情况好坏的新指标,分保效率(分保效率=分保摊回赔付率/分保率)。作为服务行业,顾客对寿险产品是否满意关乎公司未来的发展,退保率在一定程度上可以反映现有保户对他所持有的寿险产品是否满意,退保率越低越满意。再次鉴于传统财务指标的缺陷,引入了和内含价值相关的新指标。用资产负债表和损益表相关数据计算出的传统财务指标存在明显缺陷,即只能反映公司过去和现在的经营情况,无法准确反映公司的未来。内含价值是基于寿险产品年限长,通常在几年到几十年,且未来保费可算作是一笔稳定的现金流的前提下提出的。内含价值可以反映公司的未来,因而用内含价值计算出来的相关指标可以反映公司的未来。在此基础上对几个传统财务指标进行了改进,得到了修正的净资产收益率、修正的人均利润率、修正的已赚保费费用率、修正的净利润增长率、修正的退保率、修正的赔付率。第四对寿险公司进行了改进的因子聚类分析。共选取了净资产收益率等十七个指标。其中分保效率和定期存款率为新指标,定期存款率=定期存款/总资产。所选取的样本是2009年中国境内所有寿险公司(新成立的除外)。因子分析得到了6个旋转后的公共因子,分别命名为,发展能力、经营现状、盈利能力、规模实力、分散风险能力、偿付能力。对于加权后的因子得分矩阵进行聚类后,最终将样本分成了四类。最后基于理论和实证的分析结果,对寿险行业的发展提出了三点可操作性建议:1.扩大内含价值的应用范围。2.寿险业成为社会保障体系的重要组成部分。3.合理利用保险资金,拓宽投资渠道。