随着互联网技术的发展,互联网越来越渗透到社会经济各个层面,人们越来越多地依赖于互联网沟通交流,虚拟社区迅速发展,虚拟社区为企业带来了巨大的发展机遇和广阔的市场空间。而虚拟社区知识共享是虚拟社区发展的关键要素之一,因此,对虚拟社区中的知识共享意愿进行研究具有重要意义。本文在对虚拟社区知识共享的相关研究现状进行分析的基础上,综合采用了文献分析法、问卷调查、结构方程模型分析等多种研究方法,基于个人-环境匹配理论和自我决定理论探究了虚拟社区用户参与知识共享意愿的影响因素及作用机制。第一章,阐述研究背景和研究意义,综述国内外对虚拟社区中用户知识共享的研究现状,介绍研究思路及内容,说明研究方法和创新点。第二章,阐述相关理论,首先界定虚拟社区的概念与特点,接着界定虚拟社区知识共享的概念,然后综述虚拟社区知识共享的影响因素,最后简介个人-环境匹配理论和自我决定理论。第三章,根据个人-环境匹配理论和自我决定理论等做出假设,构建虚拟社区用户知识共享意愿的模型。第四章,在理论上概述设计问卷调查表,并展开调研获得相关数据,再运用结构方程模型验证文中所提的假设。最后,阐述本文的研究成果及存在的不足,并进行展望。得到以下结论,在虚拟社区中,用户与社区的个人-环境匹配通过用户参与知识共享的内部动机和外部动机的中介作用间接影响知识共享意愿。