平衡计分卡自诞生后，就被认为是一种评估组织未来绩效的管理工具,它同时集合了战略管理与绩效管理二位一体。纵观世界范围，越来越多的企业使用了平衡计分卡,并取得了良好的效果。本论文对国内外企业平衡计分卡使用方面的经验、绩效管理方面的经验进行了研磨、分析，探讨出了一个利用平衡计分卡工具,建立更加有效的运城市人民银行绩效管理的体系与方法,以指导运城市人民银行绩效的改革实践。本文从运城市人民银行战略实施的角度立意,认为建立战略导向的绩效管理体系有重要意义,可以提供绩效管理的正确组织目标、与社会经济发展整体目标同步跟进,可以使运城市人民银行所有部门的成员都服务于整体战略,提高战略的实施力度,更好地服务于金融经济，树立运城市人民银行良好的社会形象。　　本文在将平衡计分卡的管理思想引入到运城市人民银行的绩效管理之前，借鉴了很多企业、非企业部门应用平衡计分卡的成功案例。具体过程,先是对平衡计分卡在运城市人民银行的适用性进行了深入探讨,其次运用平衡计分卡理论思想建立了运城市人民银行绩效管理的理论模式,总结了具体模式运用中需要注意的事项。本文的整个写作步骤包括五部分：第一部分介绍了论文的研究背景、研究意义，国内外相关文献的研究成果，研究内容和研究方法，主要工作和创新以及论文的基本框架；第二部分介绍了绩效管理的相关理论,绩效管理的方法体系，平衡计分卡的理论框架及在国内外企业的实践等。第三部分介绍了运城市人民银行的发展概况与人员、机构情况、绩效管理的发展现状、存在的问题及原因分析。第四部分介绍了基于平衡计分卡的运城市人民银行绩效管理体系的构建。先说明了指导思想和基本思路，接着对运城市人民银行适用平衡计分卡的有关特点进行了分析，结合运城市人民银行实际对平衡计分卡的维度进行了转换。第五部分介绍了基于平衡计分卡的人民银行绩效管理的实践分析，呈现了平衡计分卡的绩效管理支撑体系，并对有关的注意事项进行了提炼、补充。　　本文的研究结果有一定的实践价值，对于掌握更多平衡计分卡的使用经验,以及运城市人民银行绩效管理的提高都有一定的指导意义。