知识型员工培训迁移影响因素的实证研究

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知识经济时代的到来,对员工的素质和能力提出了更高的要求。企业对员工培训的重视程度也越来越高。虽然员工参加的培训的次数越来越多,但是员工接受培训后行为态度等的改变并不能达到培训预期即培训迁移的效果并不明显。培训迁移是指接受培训的员工把学到的知识技能等持续有效地应用到实际工作当中去。学者们对培训迁移问题的研究基本上都是把企业全体员工作为研究对象,从接受培训员工的迁移动机、企业对员工提供的工作、领导及组织方面的支持以及培训课程、培训内容等因素来分析它们对培训迁移的影响程度。即使知识型员工在企业中担任着非常重要的角色,他们接受培训后产生的效果也不理想,还是很少有学者把知识型员工作为单独的研究对象,探究影响其迁移行为的因素。本文采用文献、实证研究的方法对影响知识型员工培训迁移行为的因素进行研究,利用SPSS17.0统计分析工具进行数据分析。第一步,查阅了有关知识型员工培训迁移的文献,提出了本文的研究问题,并构建了研究所需要的初始模型,选取个人特征因素、培训设计因素和培训迁移气氛因素作为三个主要变量研究影响企业知识型员工培训迁移行为的因素。在这三个变量中培训设计因素包括“师资水平”和“培训内容”两个方面,培训迁移气氛包括“工作支持”、“组织支持”和“领导支持”三个方面。第二步,根据初始的模型,提出本研究的六个理论假设,即三个主要变量分别影响知识型员工的培训迁移行为;培训迁移气氛因素的各个维度影响培训设计因素的各维度;培训设计因素的各维度会影响个人特征因素;培训迁移气氛因素的各个维度会影响个人特征因素。第三步,编写、发放和回收调查问卷,包括预调查问卷的发放和回收,然后对回收的问卷数据进行初步筛选和整理。最后,用SPSS17.0进行问卷数据的分析,主要有题目分析、信效度分析、因子分析、相关分析和回归分析等,得出影响知识型员工培训迁移行为的主要因素,其中最为关键的因素包括个人特征因素、培训迁移气氛因素中的组织支持和领导支持以及培训设计因素中的培训内容。本文的创新点主要在于借鉴国外成熟量表GTCS(培训迁移气氛量表)的同时构建了个人特征因素量表和培训设计因素量表。这样做可以使整体量表相对比较完整。而且结合之前的研究,设计了较为系统的知识型员工培训迁移模型。将知识型员工的个人特征、培训设计和培训迁移气氛作为本文研究的三个主要变量,通过分析,得出个人特征因素对知识型员工培训迁移的影响最大,培训迁移气氛因素次之,培训设计因素居于其他两个因素之后。通过本文的研究,丰富了培训迁移理论的相关研究。本研究的不足在于由于研究设计和条件的限制,调查问卷存在着地域、职位类型和员工个人特征及从业时间等方面的局限性;同时,本文只对调查对象进行了一次调查,并没有对调查对象进行长期跟踪研究;只分析了影响培训迁移效果的积极因素,并没有考虑影响培训迁移效果的消极因素。
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