随着社会的不断发展与进步,保险行业随之兴起与发展,其不仅为社会经济的稳步增长做出了突出的贡献,同时还对社会的安定与和谐具有积极的影响。因此,保险商品和服务越来越受到人们的关注,人们开始逐渐接触并了解保险行业,这就给保险行业的发展带来了较大的机遇。但由于保险产品具有较为专业、复杂和多样的属性,在保险行业不断发展与壮大的同时,保险消费者权益保护方面存在的弊端也逐渐的被显现出来,导致保险消费者的合法利益遭到侵害的事件屡见不鲜,并且这方面的制度体系还尚不健全,这就致使保险消费者处于较为弱势的位置。现阶段,我国相关的法律法规以及与之相应的行政监管体系还不是十分的完善,再加之部分保险消费者缺乏对保险的全面认识,对保险商品的了解不够深入,并且缺乏维权意识和自我保护能力,这也是造成保险消费者权益被严重侵害的另一个重要原因。保险人的侵权行为不仅对保险消费者的合法权益造成了严重的损害,同时还严重影响了保险业在人们心中的形象和公信力,进而影响着保险业的进一步发展。因此,加强对保险消费者权益保护的理论研究,并提出具有可行性的建议和合理性的实践指导十分的有必要。本文主要包括四个部分:第一部分主要是保险消费者的概述,首先对保险消费者的概念进行了界定,其次针对保险消费者的特殊性和权益进行了全面的分析。第二部分主要是对我国现阶段保险消费者权益保护法律制度的立法现状进行了梳理。第三部分主要是对现阶段我国保险消费者权益保护方面所存在的问题进行了分析,主要问题包括,缺乏健全的保险消费者保护立法体系、保险监管体制存在的弊端、缺乏完善的保险纠纷解决机制这三方面问题。第四部分,为完善我国保险消费者法律保护提出了相关建议,主要包括,加强对我国保险消费者权益保护法律完善、加强对保险消费者权益保护监管的完善、加强对保险消费者纠纷解决机制的完善。