在本文中，作者参考了大量文献，分析了国内外关于员工满意度测评的研究情况，发现对员工满意度的调查和评价不仅可以帮助企业进行组织诊断，还影响企业未来的绩效；在保障员工的心理健康的同时提高员工的工作质量，强调人本精神和人本管理，增强员工满意度，从而可以提高企业的竞争力。通过对员工满意度的测量和分析，企业可以了解员工工作状态，反省企业管理状况，及时改进管理，增强企业凝聚力。 　　作者以广州市华德工业有限公司的员工满意度调查为实证，介绍了员工满意度调查实施所包含的环节：即前期资料收集分析—问卷设计—调查动员—小样本测试—修正问卷—正式调查—数据分析，并提出了各个环节应注意的事项。调查收回的有效问卷157份，基本能够代表华德公司的人员构成，调查的结果具有较好的代表性，能够反映华德公司的实际情况。最后对调查结果中员工满意度较高及较低的方面进行分析，找到其原因，并提出相对应的管理决策。对员工满意度高的方面继续保持，员工满意度低的方面进行分析检讨，并提出针对这些方面的改进措施。