互联网+环境下公共服务的市场化改革研究

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建设服务型政府是十八大以来提出并强调的改革开放方针,要建设服务型政府就要首先建设、健全公共服务体系,为公众提供好公共服务。在此背景下,世界各国的公共行政改革方向逐渐引向了引入竞争机制、提高服务质量和降低服务成本。随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展和经济水平的大幅度提高,我国现有的公共服务模式弊端也不断显现了出来。长久以来我国的公共服务提供方式仍是由政府以“垄断”方式提供,衍生出诸如公共服务供给量不足、公共服务供给不均衡、公共服务供给质量不高等问题。为解决这些问题,我国政府不断对公共服务进行市场化改革的探索。但,制度、机制不完善等原因致使了我国公共服务供给状况依然不容乐观。随着互联网应用的普及,互联网对人们的生活和社会的发展产生的影响不容忽视,把互联网应用于公共服务市场化改革成为公共服务市场化改革的趋势和方向,我国也进行了初步的尝试和探索,事实证明:互联网+公共服务市场化改革顺应历史和经济发展规律,符合我国社会和经济发展需求,是可行的、有效的。因此,在市场不断变化下、在世界各国的改革环境中,在当前互联网大潮的巨大冲击和影响下,在公共服务市场化的影响下,我国公共服务的提供也开始向互联网+公共服务市场化方面开始了探索。本文共分为五个部分。第一部分对公共服务,以及互联网+环境进行了概述。重点介绍了公共服务的概念、历史进程、供给主体及供给方式,同时介绍了互联网+的概念和特点、应用形式;第二部分是对公共服务在互联网+环境下进行市场化改革的可行性分析和理论研究,同时对西方国家进行公共服务市场化改革的经验进行了分析;第三部分主要介绍了我国公共服务的现状,重点分析了我国公共服务存在的问题及相关原因分析;第四部分主要介绍了我国在互联网+环境下进行公共服务市场化改革的研究,对我国互联网+公共服务市场化改革进行了相关探索。本文通过深入研究和认真分析,证明了在当前我国公共服务供给的现状下,我国进行互联网+公共服务市场化改革是完全可行的。同时,笔者对当前遇到的公共服务市场化问题有针对性得提出了改革意见和具体措施,这也是本文最大的创新点。
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