印度TCS中国公司在华本土化战略研究

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随着中国软件外包业的快速发展,跨国公司在华本土化将成为其在中国市场生存发展的必然趋势。作为最大的发展中国家,中国的软件外包内需市场发展潜力巨大,同时,中国政府对软件外包业的一系列刺激政策和中国丰富而廉价的劳动力及优秀的高端人力资源,吸引着全球资本的注入。  随着IBM、埃森哲、TCS、HP、Wipro等为首的软件外包跨国企业纷纷进入中国市场,中国软件外包市场的竞争愈加激烈,相比中国本土软件外包企业,跨国公司凭借其丰富的行业经验和技术优势表现出绝对的竞争优势。但随着中国经济的高速发展,本土软件服务外包企业发展迅速,正在不断抢占国内及国际市场份额。所以,如何利用中国本土资源优势和迅速抢占市场份额将成为跨国公司能否在中国站稳脚跟的首要问题。  本文通过收集TCS中国公司内部和外界环境各方面的信息,了解中国公司目前的发展战略,通过自己对公司目前经营状况的了解,并咨询公司领导和业内专家,指出公司现有战略存在的问题。然后,以波特五力模型、企业资源分析方法对公司的内外环境进行深入分析,仔细剖析了TCS中国公司的优势、劣势与所处环境的机会和威胁。以德尔菲法Delphi打分结果为依据,进行基于AHP方法的SWOT分析,计算出公司针对中国国内市场应采取积极进取型战略方向和战略强度,并提出了在华本土化战略。结合公司目前的发展状况,在人力资源、R&D和市场营销三个方面进行在华本土化战略设计。公司通过高级管理层人员的本土化和普通员工的本土化实行人力资源的本土化;通过尝试与中国的大学、科研机构合作等形式实现R&D的在华本土化;根据企业的管理水平和发展要求设计企业适用性管理软件,通过使用本土员工降低软件开发成本,从而满足中国中小企业需求,以此实现产品的本土化;在价格本土化上可以采取先拿订单再通过长期合作或追加投资的方式得到利益保障,但需合理定价的战略;TCS公司可以通过与中国本土企业合作、兼并小企业、保持优势领域和优势服务的领先性、抢先开辟新市场和抢占高端软件外包市场等渠道实现渠道本土化。  本文通过理论结合实际的方式,跳出了企业原有的思维模式,结合公司的行业运营能力和目前的业务结构,从新的高度提出了在华本土化战略,为TCS中国公司在国内市场发展缓慢的态势提供了一条可行的解决方案。
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