互联网的出现和快速发展，不仅对现实生活有一定的补充，也对现实生活有一定的影响。大学生作为互联网的主要使用群体势必会受影响，大学阶段个体发展任务也会受到互联网的影响。大学生通过网络空间可以建立新的社会关系，进行网络交换，而网络社会支持作为现实社会支持的一种，可以促进大学生完善个体的阶段发展任务。　　 本文主要调查大学生网络社会支持现状，探索网络社会支持在大学生羞怯影响孤独感过程中所起到的调节作用。从网络社会支持的角度，探讨互联网使用对大学生个体发展的影响。　　 本研究在武汉4所高校选取1200名大学生作为被试，采用青少年网络社会支持问卷、大学生羞怯和UCLA孤独量表考察大学生网络社会支持与大学生羞怯、孤独感的关系。研究发现:　　 (1)大学生的网络社会支持处于中等水平，各维度得分从高到低依次是信息支持，情感支持，友伴支持，工具性支持。　　 (2)大学生网络社会支持在性别、专业、年级、城乡，网龄，每周上网时间上均存在显著差异，大学生网络社会支持在独生子女与否上没有显著差异。　　 (3)信息支持在寻求赞成影响孤独感过程中具有调节作用;友伴支持在羞怯影响孤独感过程中具有调节作用;情感支持在寻求赞成、对拒绝的恐惧和表达的自我限制影响孤独感过程中具有调节作用。